50% Eesti teenindajatest on kogenud klientidepoolset ahistamist või ebasobivat käitumist
Eestis läbi viidud teenindussektori töötajate küsitluse kohaselt puutuvad pooled küsitletud müügimeestest, ettekandjatest ja teistest teenusepakkujatest igapäevaselt kokku erinevat tüüpi klientide ahistamisega. Kõige sagedamini puutuvad teenindajad kokku klientide ebaviisaka ja solvava suhtumisega (83% vähemalt korra aastas), kaupade või teenuste eest maksmisest kõrvalehoidmise (27%) ja ähvardustega (27%). Vähematel juhtudel on teenindajad töökohal kogenud füüsilist väärkohtlemist (3%) ja…