E-kaubanduse äri: 3 nõuannet klientide usalduse tugevdamiseks

Ajakirjanduses arutatakse e-kaubanduse järsku kasvu pandeemia ajal. Samal ajal väidavad eksperdid, et veel 2020. aasta suvel oli e-kaubandus juba ületanud 52 miljardi dollari künnise – arv, mida oodati järgmise 6 aasta jooksul. Järgmisel aastal jõuab e-kaubanduse tööstus hinnanguliselt 6,5 triljoni dollarini. Selline kiire kasv on oluliselt suurendanud klientide ootusi. IBM-i uuringu kohaselt väitis 70% 18…