Venipaki uues äpis näeb kasutaja kõiki oma saadetisi. Paki kättesaamiseks vajalikku PIN- või QR-koodi ei ole enam vaja sõnumitest otsida, sest pakiautomaadi ukse saab avada otse telefonist.
„Kui inimene ootab mitut pakki ja saab iga päev kümneid teavitusi, võib õige uksekoodi leidmine tülikaks muutuda. Mõnikord kustutatakse sõnum kogemata ära, ei leita seda teiste teavituste seast üles või ei jõua see tehnilise tõrke tõttu üldse kohale. Samuti võidakse kood valesti sisestada. Äpi arendamisel oli üks meie peamisi eesmärke vähendada paki kättesaamiseks vajalike sammude arvu ja muuta kogu protsess võimalikult lihtsaks,“ selgitas Venipaki tegevjuht Andrius Ladauskas.
Pakiautomaadi juurde jõudes valib kasutaja äpist saadetise, mille kätte soovib saada ning vajutab ukse avamise nupule. Seejärel avaneb õige kapi uks automaatselt. Pakiautomaadi ekraanil ei ole vaja ühtegi toimingut teha.
Äpist saab kontrollida ka pakiteavituste ehtsust
Uus äpp annab kasutajatele lisavõimaluse kaitsta end petusõnumite eest. Petturid esinevad sageli kullerettevõtte nimel ning saadavad SMS-i või e-kirja väidetavalt ebaõnnestunud tarne kohta. Tavaliselt palutakse aadressi muuta, juurde maksta või lisatud link avada.
Venipaki äpis tuvastatakse kasutaja e-posti aadressi või telefoninumbri põhjal ning talle kuuluvad pakid seotakse kinnitatud kontoga. Kui inimene saab kahtlase sõnumi, saab ta esmalt äpist üle kontrollida, kas vastav pakk on tema kontoga tegelikult seotud.
„Äpp ei takista petturitel eksitavaid sõnumeid saatmast, mistõttu tuleb endiselt tähelepanelik olla. Küll aga võimaldab see saadud info kiiresti üle kontrollida. Kui inimene saab SMS-i väidetava Venipaki saadetise kohta, saab ta äpist kohe üle kontrollida, kas selline saadetis on talle päriselt teel,“ ütles Ladauskas.
Kõik toimingud ühes kohas
Lisaks pakiautomaadi ukse avamisele näeb kasutaja äpis kõiki oma kontoga seotud Venipaki saadetisi ja saab jälgida nende teekonda. Seal saab saadetise ka pakiautomaati ümber suunata, vormistada uue saadetise ja selle eest tasuda ning leida endale lähima pakiautomaadi. Pakiautomaatide loendis on märgitud ka need automaadid, millele liikumisraskustega inimestel on lihtsam ligi pääseda.
„Meie eesmärk on muuta kogu protsess alates saadetise vormistamisest ja selle eest tasumisest kuni paki jälgimise ja kättesaamiseni võimalikult lihtsaks. „Täiendame äppi pidevalt uute võimalustega, et muuta pakkide saatmine ja vastuvõtmine veelgi mugavamaks,“ ütles Venipaki tegevjuht Andrius Ladauskas.
Uut äppi saavad hakata kasutama nii pakkide saatjad kui ka saajad üle kogu Baltikumi.
