Ehkki nn müügifenomenid “must reede” ja “küberesmaspäev” pole Euroopas veel USA tasemele jõudnud, toob Leedus viimase kümnendi jooksul üha populaarsemaks muutunud püha sel aastal erakordseid väljakutseid.
IntraResearch uuringu andmete põhjal on ülemaailmne pandeemia takistanud kolmandikku Leedu elanikest füüsiliste turge külastamast, samas kui pidevalt muutuvad piirangud võivad välistada võimaluse soodushindadega poodides üldse ringi käia.
Pidades silmas muutunud ostuharjumusi, liigub kunagi füüsilisi poode valitsenud “must reede” üha enam veebis, et saada müügihulluses kokku “küberesmaspäevaga”.
“Praegu on oluline, et ostja tunneks end rahul kogu ostupalaviku protsessiga – alates soovitud eseme valimisest ja tellimisest kuni selle kodus lahti pakkimiseni. Ja see tähendab e-poe nõuetekohast ettevalmistamist, veebireklaamide pakutavate võimaluste nutikat kasutamist ja veebipoestamise sama olulise viimase osaga tegelemist – usaldusväärne, kiire ja kvaliteetne saadetise kohaletoimetamine.”
Justas, Venipaki peadirektor
Sel põhjusel tahame kiirustada ja jagada mitmeid laialdaselt arutatud strateegiaid aasta suurima müügiperioodi jaoks, mis aitavad teil liituda mõnevõrra erineva müügirütmiga, ning sooviksime teile näidata ka seda, kuidas logistikaküsimustega toime tulla ja keskenduda aktiivsele müügiarendusele sel pingelisel ajal.
- Pühadetoodete õige positsioneerimine
- Veebimüügi kogumine
- Varased allahindlused tellijatele
- Tugev veebilehe tõhusus
- Veebisaidi optimeeritud mobiiliversioon
- Abi ostukorvi valmimisel
- Kvaliteetne toodete kohaletoimetamine
Pühadetoodete õige positsioneerimine
“Spinteri” poolt läbiviidud uuring näitab, et leedulased kipuvad oma jõulukinke planeerima juba kolm kuud ette, eriti kui hakatakse reklaame näitama.
Seetõttu pole soovitatav keskenduda mitte ainult enimmüüdud esemetele, vaid ka jõulukingitused aktiivselt “musta reede” ja “küberesmaspäeva” ajal välja asetada. Kasutades olulisi märksõnu, tooge välja, milline ese oleks suurepärane kingitus kallimale. Siinkohal tulevad kasuks spetsiaalsed kingituste juhendid, näiteks „kingitused mehele”, „kingitused naisele” ja muud kinkekomplektid, mis on eelnevalt ette valmistatud või veebisaidil loetletud ja veebiotsingus ostjatele hõlpsasti kättesaadavad.
Kinkejuhised, mis on paigutatud veebisaidi põhilehele, sotsiaalmeediakanalitesse või saadetud e-posti teel, aitavad teil meelitada ligi suuremat arvu uusi ostjaid, samas kui müügitulemuste jälgimiseks saab kasutada Facebook Pixelit.
Veebimüügi kogumine
Digitaalturunduse platvorm Yotpo rõhutab veel üht tõhusat müügitaktikat – kategooria teie veebisaidil, mis on loodud spetsiaalselt „musta reede“ jaoks, kus suhtlusvõrgustikud ja sihitud reklaam annavad teile võimaluse suunata ostjaid otse pakutavate allahindluste poole.
Lisaks laiale kaubavalikule ja erakordsetele allahindlustele on lehekategooria „Must reede” puhul soovitatav kasutada veel mitmeid unikaalseid pakkumisi: kingitus kindla suurusega kaubakärule, tasuta kohaletoimetamine pärast kahe või enama kauba ostmist, isegi erilised kogu kuu kehtivad allahindlused.
Viimane annab teile eelise, jagades ostjate voo pikema perioodi vältel, ja muudab teie e-poe populaarseimaks Google’i otsingus – pärast märksõnade sisestamist “musta reede müük” indekseerib otsingumootor tõenäolisemalt teie kogu lehele ja viib see tulemuste tippu.
Varased allahindlused tellijatele
Turundusteenuse pakkuja Groove sõnul on e-kirjad veebimüügi lahutamatu osa. Nii et lojaalsetele ja potentsiaalsetele klientidele võidakse pakkuda suurima müügiga lähenevaid pakkumisi.
Üks tõhusamaid vahendeid selleks võib olla lühike videomaterjal, mis on loodud Animoto, Canva, Photoshopi või mõne muu teie kasutatava tööriista abil, see võib olla GIF või mõni muu kampaania, mis tutvustab peagi kehtivaid pakkumisi. Ja erilise väärtusena uudiskirja tellijatele võiks pakkuda varajasi sooduskuponge. See võimaldab teil teavitada oma kliente sellest, mida teie brändilt oodata, ja kasvatada järk-järgult nende soovi osta.
Kutsudes e-kirju tellima ja varajasi pakkumisi saama, laiendate juba oma kontaktide loendit. Kasutage e-posti turundusplatvorme, näiteks Klaviyo või HubSpot, jälgige ostjate otsingukäitumist ja teadmisi. Olles seda hoolikalt kasutanud tulevastes e-posti kampaaniates, on teil võimalus muuta ühekordsed ostjad pikaajalisteks klientideks.
Tugev veebilehe tõhusus
2019. aastal kandis USA turuvõrgu hiiglane Costco 11 miljonit USA dollarit kahjumit – ainult seetõttu, et ettevõtte veebileht oli “musta reede” eelõhtul 16 tunniks maas.
E-kaubanduse agentuur Visiture soovitab enne aasta suurimat müüki valmistuda palju suuremaks külastajate vooks ja tagada e-poe tõhus efektiivsus. Veebisaitide tõhususe mõõtmiseks on palju programme, näiteks BlazeMeter, Gatling, JMeter, mis aitavad teil ise hinnata, kas teie veebisait jääb toimima ja on suurenenud müügi ajal hõlpsasti juurdepääsetav.
Veebisaidi optimeeritud mobiiliversioon
Nutitelefonide kasutajad moodustasid 2019. aastal 52% internetikasutajate voost kogu maailmas, samas kui nende arv kasvas koroonaviiruse pandeemia ajal 70% -ni.
Kasutajad tunnevad end eriti mugavalt, kui otsivad tooteid ja ostavad oma nutitelefonidest. Seega tuleb eelnevalt veenduda, et teie veebileht on mobiiliotsingu jaoks õigesti optimeeritud – see on oluline tegur novembrikuu müügihulluseks valmistumisel.
Abi ostukorvi valmimisel
Kas ostja on oma ostukorvi ühel või teisel põhjusel pooleli jätnud? See on suurepärane võimalus potentsiaalsele kliendile isiklikult tootesoovitusi pakkuda.
E-posti taktikad, mis on suunatud ostjatele, kes on oma ostukärud pooleli jätnud, on veebiturul üks väärtuslikumaid. E-posti turunduse platvorm Klaviyo väidab, et ostjaga kontakti mittesaamine, kes ei jõudnud ostu lõpule viia, võrdub teie raha lauale jätmisega – sellegipoolest jääb ligi 70% ostukärudest veebipoodides pooleli.
Kasutades lõpetamata ostukorvi ajalugu, tuletage klientidele meelde asju, mida nad pole ostnud, ja kaaluge erimüügi ajal väikese täiendava allahindluse pakkumist. See aitab potentsiaalsetel klientidel soovitud kauba osas lõpliku otsuse langetada.
Kvaliteetne toodete kohaletoimetamine
Kauba kohaletoimetamise kvaliteet aasta suurima müügiperioodi ajal saab kliendikogemuse lahutamatuks osaks. Nii et kui tellitud kauba kogus märkimisväärselt suureneb, muutub kvaliteetne ja õigeaegne saadetise kohaletoimetamine sama oluliseks kui tähelepanu digitaalsele turundusele.
See, kuidas ostja e-poes lõplikku kogemust hindab, sõltub suuresti tarnevahendite mitmekesisusest ja garanteeritud kiirusest. Seega peaksite tagama mitte ainult saadetise kohaletoimetamise spetsiaalsetesse vastuvõtupunktidesse ja iseteenindusterminalidesse, vaid ka võimaluse saata saadetised lihtsalt ja mugavalt otse koju.
Sõbraliku teeninduse tagamiseks hoolitseb Venipak teie klientide ülimalt paindliku kohaletoimetamise eest, toimetades saadetised ostjatele kiiresti järgmisel päeval pärast tellimuse esitamist ning kui klient peaks seda vajadust väljendama, isegi pärast tööaega ja laupäeviti.
Kuid see pole ainus viis tagada esemete kvaliteetne kohaletoimetamine. Kui loote ühenduse Venipaki kohaletoimetamisteenusega, saate ainulaadse võimaluse suunata oma esemed otse kulleri lattu. Nii hoolitseb Venipaki meeskond teie jaoks esemete ohutu ja piiramatu hoidmise eest ning aktsepteerib iga tellimuse täpselt, pakendab toote piisavalt või kaunistab selle kingitusena ja toimetab selle õigeaegselt teie ostjale. Spetsiaalselt loodud süsteemis saate jälgida reaalajas kogu automatiseeritud protsessi, üksuste saldosid ja müügiefektiivsust.
Nii et kui stressirohke müügiperiood teid tabab, võite vabalt keskenduda kaupade müügile, mis toovad teie ettevõttele parimat väärtust, ja jätke logistikaküsimused meie hooleks.
Lõpusõnad
Loodame, et need seitse „musta reede“ ja „küberesmaspäeva“ näpunäidet on teile abiks kampaaniatulemuste kindlustamisel. Ärge lükake võimalust teha selleks erakordseks perioodiks korralikke ettevalmistusi – mida varem teete, seda suurem on tõenäosus, et stressirohke müügiperiood kulgeb sujuvalt ja kasumlikult.
Kas vajate kiiret ja kvaliteetset kauba kohaletoimetamist? Hoiuruumides on nappus ja pakendamisel ajapuudus? Võtke ühendust Venipaki meeskonnaga ja jätke oma mured meie hooleks.