Pühade-eelne meeleolu on hoogu juurde saamas, seega on loomulik, et inimesed tunnevad üha aktiivsemalt huvi e-poodide jõulupakkumiste vastu, lootes leida lähedastele erilisi kingitusi. Kuid enne pühi on enamikul kiire ja keegi ei püsi ühe koha peal paigal, nii et sageli võib uue ostuga saabunud kuller jõuda kohale just siis, kuid kedagi kodus pole.
Viimasel ajal on 66% internetis sisseoste teinud inimestest otsustanud tellida pakkide koju kättetoimetamise, kuid tänavuste mittetraditsiooniliste pühade tõttu näitavad CBC andmed, et 51% küsitletuid on otsustanud käesoleval aastal jõulud veeta kodus, kutsumata endale külla sõpru ning selle asemel saadetakse sõpradele nende kingitused koju.
Niisiis, isegi kui olete otsustanud kaitsta oma lähedasi ja hoolitseda oma tervise eest, piirates kaubanduskeskustes käimist, on kasulik teada, kuidas vältida olukordi, kui oodatud kingituse või ostu saabumisel nagu nimme pole teid kodus.
“Koju kättetoimetamine on uue ostu tellimisel üks mugavamaid võimalusi, kuid mõnikord tekib probleem, kui me ei tea, millal me saadetise kätte saame ja kus me ise sel ajal oleme. Koostöö kulleriga võib aidata seda probleemi lahendada ja vältida lisastressi, mis tekib siis, kui saate tööl viibides kõne, et pakk on juba teel teie koju. Seetõttu soovitame ostu tellimisel mõelda sellele, kus veedate päevasel ajal kõige rohkem aega ja pöörata erilist tähelepanu pühade-eelsele ajale.“
Justas, Venipaki peadirektor
Niisiis tutvuge lihtsate näpunäidetega, kuidas vältida seda, et lähete kulleriga üksteisest mööda, tagada ohutu ja lihtne paki kättesaamine ning unustada üllatused, kui saate teate saabuva ostu kohta, kui olete alles poes kassajärjekorras või istute ummikus.
Mõelge, kus te veedate rohkem aega – kas kodus või hoopis tööl?
Euroopa komisjoni andmetel sooritab iga seitsmes kümnest internetti kasutavast eurooplasest osa oma ostusid e-poodides. Uuringus osalenud riikide hulgast võib leida andmed ka Leedu kohta – vastavalt nendele on leedulaste huvi veebiostude vastu kasvanud viimastel aastatel 48 protsendini.
Kuid paljudel juhtudel, kui sooritate veebis kas kaua otsitud või ka täiesti spontaanse ostu, ei pruugi te selle tellimisel kaaluda kõiki plusse ja miinuseid, nii et enne tellimuse esitamist on vaja mõelda, kus te lähipäevil plaanite olla.
Venipaki juhi sõnul saadakse mõnikord kliendile saabuvast pakist teavitades kliendilt vastus, et asukoht on muutunud – tavaliselt on koduaadressiga paki saaja kohaletoimetamise ajal ikka veel oma töökohal ega saa ostu vastu võtta. Kuid ka sel juhul püüavad kullerid leida kõiki rahuldava lahenduse.
“Meie kojukande valinud kliendid saavad õhtul SMS-i paki eeldatava saabumise aja kohta. Neile, kes ei kavatse määratud ajal kodus olla, pakutakse kohe muid kättetoimetamise võimalusi – nad saavad valida paki tarnimise lähimasse pickup punkti või pakiautomaati. Kui ühtegi võimalust pole valitud, toimetatakse saadetis valitud ajal kliendile koju. Kui klienti kodust ei leita, lepitakse temaga kokku teine ostjale sobiv kättetoimetamise aeg.“
Päeval on teid raske tabada – paki kättetoimetamise saab korraldada õhtuti ja laupäeviti
McKinsey & Company tehtud uuring näitab, et 30 protsenti ostjatest valivad tavapärase kättetoimetamise asemel paki kallima kättetoimetamise ühe päeva või isegi mõne tunniga. Selle põhjuseks on sageli klientide töögraafik, mis piirab võimalust pakke kodus vastu võtta.
Kuigi ülejäänud 70 protsenti inimesi eelistavad odavamat või sageli tasuta saatmist, peaksid nad pühade ajal tutvuma kiirkullerteenuseid pakkuvate äriühingute uudistega, kuna paljud neist pakuvad klientidele enne pühi täiendavaid erandeid või isegi võimalust kasutada tasuta kohaletoimetamist..
Venipak pakub jõuluajal samuti rohkem pakkide kohaletoimetamise võimalusi – kui valite partnerite veebipoodides Venipakiga kättetoimetamise, saate oma paki ilma lisatasuta kätte nii laupäeviti kui ka tööpäeva õhtuti (18.00-22.00). Ja kui kuller jätab paki tavapärasel tööajal tarnimata, kohandatakse ka neid tingimusi paindlikult.
Usaldage kullerit – pandeemia ajal kaitsevad nad lisaks oma tervisele ka teie tervist
Ülemaailmne pandeemia on hirmutanud paljusid inimesi – praegu muudab iga kolmas murelik leedulane oma ostuharjumusi, piirab poodide külastamist ja hakkab aktiivsemalt veebis oste sooritama. Selliste muudatuste tulemusena võtavad kullerid viiruse eest kaitstud inimeste eest hoolitsemisel arvesse kõiki turvaeeskirju.
„Esimese karantiini ajal seisime silmitsi kuu jooksul tarnitavate pakkide arvu kahekordistumisega ja see arv kasvab endiselt kiiresti. Seega, kui kliendil on vaja pakid kiiresti kodus kätte saada, hoolitseme kõigi turvameetmete eest: toimetame pakid PIN-koodi abil kontaktivabalt kohale, kõik kullerid kannavad ausalt maske ja kindaid ning desinfitseerivad pidevalt töövahendeid. Pakume kontaktivabasid pakiautomaate ka neile, kes lähiajal väldivad kulleriga täiendavat kontakti.“
Justas, Venipaki peadirektor
Lõpetuseks
Pakkide kättetoimetamine peaks pakkuma lisaks rõõmule ostu üle ka rõõmu selle kättesaamisel. Seega loodame, et need näpunäited aitavad teil vältida kullerist mööda minemist ja tagavad saadetise ohutu ja lihtsa kättesaamise.
Kõige tähtsam on meeles pidada, et ükskõik kui üllatusi täis see ajajärk ka poleks, pakuvad suurimat rõõmu mitte uued ostud ja lähedastele tehtud kingitused, vaid arusaam, et praegu teeme õigeid otsuseid enda ja oma lähedaste kaitsmiseks.