Lugupeetud kliendid!
Me soovime kinnitada, et Venipak töötab tavapärases rütmis:
- Igapäevaseid tellimusi võetakse vastu;
- Saadetised viiakse kohale;
- Oleme avatud samadel kellaaegadel.
Ühtlasi teatame, et seoses piirikontrolli-ja liikumispiirangute kehtestamisega võivad tekkida hilinemised. Me anname endast kõik, et saadetised oleks õigeaegselt kohale toimetatud, kuid palume mõistmist hilinemiste puhul, sest kõik asjaolud ei ole Venipaki kontrolli all.
On tõenäoline, et töötades kodukontorites muutuvad mitmed vajadused Teie ja Teie klientide ootustes. Venipak on valmis ja teeb ka kodukontoritesse saadetiste pealevõtte ja kohale toimetamisi. Kui teil on selle järgi vajadus siis kontakteeruge oma müügiesindajaga:
- Kui Teil ei ole mõne teise teenusepakkujaga hetkel hästi toimivat kodukontori lahendust – Venipakil on hästi toimiv infrastruktuur ja ressursid
- Kui te näete ette, et Teie kaubamahud drastiliselt suurenevad või vähenevad – me saame optimeerida enda logistilisi lahendusi ja pakkuda kõrgekvaliteedilist teenust sellel ebatavalisel ajal.
Praegu, kui COVID-19 levib väga kiiresti, oleme võtnud kasutusele kõik võimalikud meetmed, et tagada oma töötajate ja Teie ohutus:
- Töötajatele on tagatud desinfitseerimis vahendid ja ruumid, et hoida kõrgel tasemel isiklikku hügieeni;
- Kullerid desinfitseerivad käsi ja skännereid peale igat kontakti;
- Kullerid kasutavad kaitsemaske;
- Terminalid on varustatud lasertermomeetritega. Kõikide terminalitöötajate temperatuuri mõõdetakse vähemalt kaks korda päevas;
- Lähiajal võtame kasutusele tehnilised uuendused, et vähendada füüsilist kontakti klientidega. Anname teile nendest varsti teada;
- Võttes arvesse ametlikke soovitusi siis kontoris töötav personal suundub kodukontoritesse ning kõik kohtumised klientidega lükatakse edasi vähemalt kuni 27.03.2020. Tõenäoliselt öeldud tähtaeg pikeneb;
- Kõik töölähetused ja reisid on tühistatud.
Üks viis viiruse levimiseks on füüsiline kontakt, seega palume jälgida järgmisi soovitusi:
- Palun jätke saadetised välisuksele võimalikult lähedale, et kuller saaks paki(d) kiiresti peale võtta;
- Paluge enda kliente, et nad viiks kontakti kulleriga miinimumini:
- Palume hetkel mitte pakkuda Cash On Delivery (C.O.D.) võimalust, vaid ettemaksu või ülekannet;
- Mitte pakkuda on-site pick-up teenust.
Usume, et koos töötades ja võttes tarvitusele ennetavad meetmed, saame praegusest väljakutsest üle.
Kui Teil on täpsustavaid küsimusi või muresid, palun võtke ühendust oma müügiesindajaga.
Venipak