Head kliendid
Alates 19.03.2020 toimetame eraisikutele pakid kohale kontaktivabalt.
Nii kaitseme COVID-19 karantiiniperioodil oma kliente, kauba vastuvõtjaid ning ka meie töötajaid (kullereid).
Otsese kontakti vältimiseks asendub kauba vastuvõtja allkirja andmine kulleri skannerile alates 19. märtsist 2020 järgnevaga:
- Kauba vastuvõtjal palutakse allkirjastada (nimi, allkiri) saadetisel olev VENIPAK’i kleebis, millest kuller seejärel pilti teeb (soovitatud meetod);
- Juhul kui kauba vastuvõtja keeldub kleebist allkirjastamast, siis teeb kuller kauba vastuvõtjast, kes saadetist hoiab, pildi (ilma tema nägu skaneerimata).
Saadetise üleandmisel seisavad kuller ja vastuvõtja teineteisest vähemalt 2 meetri kaugusel.
Kui fotod on tehtud, siis lisatakse kohaletoimetamise kinnitusele skaneeritud sissekanne. Kuller teeb skanneris allkirja koha peale märke „kontaktivaba kohaletoimetamine“.
Kõigist muudatustest paki kohaletoimetamisel teavitame kauba vastuvõtjaid õhtuti ja hommikuti enne kauba kohaletoimetamist.
Toimime pakkide tarnimisel sellisel viisil kuni karantiiniperioodi lõpuni.
Vabandame nende ajutiste ebamugavuste pärast. Loodame teid sel erakordsel ja kiirelt muutuval perioodil mõista ja toetada. Oleme tänulikud, kui edastate selle info ka oma klientidele ja palukte kauba vastuvõtjatel enne kulleri saabumist kirjutusvahend valmis panna.
Küsimuste korral võtke ühendust teenusejuhiga.
Venipak