Rahvusvaheline pakiveoteenuse pakkuja Venipak tutvustas Balti riikides esimesi kontaktivabu pakiautomaate. Ettevõte on märganud, et kui kliendid kipuvad pakendite mugavaks ja turvaliseks kogumiseks võimalusi otsima, aitavad uue põlvkonna pakiautomaadid juba nendele ootustele vastata.
Kuna kliendid hakkasid eelmisel aastal veebist sagedamini ostma, pole see tendents tänavu kaugeltki raugenud. Rahvusvahelise pakiveoteenuse pakkuja Venipak nägi jaanuaris pakkide kasvu 50%, võrreldes 2020. aasta sama ajaga.
Arvestades liikumispiiranguid üleriigilise eriolukorra ajal, on pakikogumisviisid, mis tagavad nii mugavuse kui ka ohutuse, muutunud veelgi olulisemaks. Tarbijate vajadused täidetakse seetõttu Venipaki juurutatud uuendusega – kontaktivabad pakiautomaadid, mis on Leedus juba hoogu kogumas. Samal ajal seab ettevõte üles esimest pakiveoterminalide komplekti Lätis ja varsti ka Eestis.
Pandeemiast tingitud innovatsioon
Eelmise aasta detsembris rajas Venipak esimesed 11 kontaktivaba pakiautomaati Leedu suurimate pakimahtudega linnades – Vilniuses, Kaunases, Klaipėdas, Šiaulites ja Panevėžis.
Pakiautomaadid kujundati lihtsal tööpõhimõttel: kui pakk terminali jõuab, saab ostja SMS-i, milles on link QR-koodile. Paki kogumiseks skaneerib terminali sees olev kaamera koodi ja uks avaneb. Eeldatavalt aitab see pakivedamise meetod kaasa koronaviiruse vaoshoidmisele, kuna inimesed ei pea ekraani pinda puudutama ega terminalis järjekorras ootama – paki kättesaamise aeg väheneb 30–45 sekundilt 3–5 sekundini.
“Pakkide kontaktivabasse pakiautomaati toimetamise võimaluse kasutuselevõtt detsembris ei olnud juhuslik,” ütles Venpiaki peadirektor Justas Šablinskas. “Pandeemia kiirendas ainult ettevõtte pakiautomaatide võrgustiku paigaldamist. Olime hinnanud eelseisvaid rekordilisi pakimahte jõuluhooajal ja jälginud kasvavat koroonaviiruse juhtumite arvu. Seetõttu koos kulleriteenuse või tarnega kas oma partnerite pakiautomaatidesse või vastuvõtupunktidesse pakkusime inimestele paki kogumiseks veel üht võimalust, mille eesmärk oli ülim ohutus. Mõne kliendi jaoks oli see esimene kord, kui nad kasutasid kontaktivabu pakiautomaate.”
Enamik tegevusest on Vilniuses
Venipak on välja arvutanud, et pakimaht oli suurim detsembri keskel ja tipp püsis jõuludeni. Kuigi kullerteenus jäi Venipaki peamiseks teenuseks, avastas ettevõte peagi kiiresti areneva klientide soovi valida teisi pakkide kättesaamise alternatiive.
Klientide mugavuse huvides algatas Venipak 2020. aasta detsembris partnerluse Leedu postiga. Partnerlus võimaldab Venipakil tarnida pakke 260 LP EXPRESSi pakiautomaati, andes klientidele võimaluse valida kõige mugavam pakiveo viis suuremast tarnepunktide võrgustikust – Venipak toimetab pakke Leedus kokku 458 tarnepunkti. Kui tarbijad koguvad alla 30% kõigist Venipaki võrgu kaudu tarnitavatest pakkidest Venipaki partnerite kauplustest ja teeninduskeskustest, siis alla 70% pakkidest tarnitakse partneri- ja Venipaki pakiautomaatidesse.
“Me näeme tendentsi, et Vilniuse elanikud on uute pakiautomaatide kõige aktiivsemad kasutajad,” ütles hr Šablinskas. “Enamik pakke tarnitakse meie pakiautomaatidesse Naujamiestises, Antakalnises ja Pilatės. Arvame, et esimesed tulemused on positiivsed ja pole kahtlust, et üha rohkem tarbijaid harjub kontaktivabade pakiautomaatide kiire ja ohutu kasutamisega.”
Kontaktivabad pakiautomaadid peagi kõigis Balti riikides
Hr Šablinskase sõnul liituvad Leeduga peatselt kontaktivabade terminalide kasutamisega ka teised Balti riigid. Ettevõte rajab esimesed 5 pakiautomaati naaberriiki – Lätti -, kus plaanitakse laiendada kontaktivabade pakiautomaatide võrku umbes 2021. aasta lõpuks 200 terminalini.
“Pandeemia on muutnud tarbijate ootusi ja vastavalt ka pakiveoteenuste prioriteete,” ütles Šablinskas. “Lätis olev pakikogumispunktide taristu ei ole klientide vajaduste rahuldamiseks piisav. Arvestades, et tervelt 90% kodumaistest pakkidest tarnitakse pakiautomaatide kaudu, loome siin ka kontaktivabad pakiautomaadid, et pakkuda inimestele täiendav meetod pakkide ohutuks kättesaamiseks.”
Šablinskas märkis, et Venipak kavandab 2021. aasta lõpuks aktiivseid investeeringuid nii pakiautomaatide kui ka vastuvõtupunktide võrgustike arendamiseks, viimased laienevad seniselt 90 vastuvõtupunktilt 500-le. Laienemine viiakse aasta jooksul läbi ka Eestis.
“Kavatseme välja töötada peaaegu 2000 pakiautomaadi ja vastuvõtupunktiga ühise võrgustiku kõikides Balti riikides,” ütles Šablinskas. “See võimaldab meil järgmise paari aasta jooksul saada Baltikumi üheks suurimaks pakiveovõrgustikuks. Nende eesmärkide saavutamiseks investeerime üle 6 miljoni euro.”
Venipak Group
2004. aastal asutatud rahvusvaheline pakiveoettevõte Venipak pakub tõhusaid pakilogistikalahendusi ettevõtetele ja eraklientidele Balti riikides, Poolas, Saksamaal, USA-s ja Hiinas. Igal aastal täiustab ettevõte kullerteenuseid, investeerib e-kaubanduse tehnoloogilistesse lahendustesse ja laiendab oma pakiveovõrku. Praegu on Balti riikides klientidele saadaval ligi 600 paki kogumispunkti. Aastase tuluga kuni 50 miljonit eurot plaanib Venipak lähiaastatel arendada ligi 2000 postiterminali ja vastuvõtupunktiga võrgustiku ning saada Baltikumi üheks suurimaks pakiveo võrgustikuks.