Prieššventinės nuotaikos vis sparčiau įsibėgėja, tad natūralu, jog žmonės aktyviau dairosi po kalėdines elektroninių parduotuvių vitrinas, tikėdamiesi surasti ypatingų dovanų savo artimiesiems. Tačiau kol dar ne šventės, dauguma yra linkę skubėti ir nesėdėti vietoje, dėl to dažnu atveju su naujuoju pirkiniu atvykęs kurjeris gali prasilenkti su jumis ir nieko nerasti jūsų namuose.
Pastaraisiais metais 66 proc. internetu apsipirkusių žmonių dažniausiai pasirinkdavo siuntų pristatymą į namus, tuo tarpu dėl šiemet prognozuojamų netradicinių švenčių, CBC duomenys rodo, kad 51 proc. apklaustųjų šiais metais Kalėdas žada sutikti namuose be draugų susibūrimų, vietoje to pasirūpinant dovanų pristatymu į jų namus.
Tad jeigu ir jūs priėmėte sprendimą apsaugoti artimuosius bei pasirūpinti savo sveikata, apribojant apsilankymus prekybos centruose, pravartu žinoti, kaip išvengti situacijų, kuomet atkeliavus lauktai dovanai ar pirkiniui – jūsų kaip tyčia nėra namuose.
„Siuntų pristatymas į namus yra viena iš patogiausių opcijų užsisakant naują pirkinį, tačiau kartais susiduriame su problema, nežinant, kada sulauksime pristatymo ir kur tuo metu būsime. Bendradarbiavimas su kurjeriu gali pagelbėti sprendžiant šią problemą bei išvengiant papildomo streso sulaukus darbovietėje skambučio, jog siunta atkeliauja į namus. Dėl to užsisakant pirkinį, patariame pagalvoti, kur dienomis praleidžiate daugiausiai laiko bei ypatingai atsižvelgti į jau atėjusį prieššventinio laikotarpio šurmulį.“
Justas, Venipak generalinis vadovas
Tad susipažinkite su nesudėtingais patarimais, kaip išvengti prasilenkimo su kurjeriu, užtikrinti saugų ir paprastą siuntos atsiėmimą bei pamiršti netikėtumus sulaukus pranešimo apie atkeliaujantį pirkinį, kol dar stovite parduotuvės eilėje ar esate įstrigę automobilių kamštyje.
Pagalvokite, kur praleidžiate daugiau laiko – namuose, o galbūt darbe?
Anot Europos Komisijos, kas septintas europietis iš dešimties besinaudojančių internetu, dalį savo pirkinių įsigyja besilankant elektroninėse parduotuvėse. Tarp ištirtų valstybių galima rasti ir Lietuvos duomenis – pagal juos lietuvių susidomėjimas apsipirkimais internetu per pastaruosius metus išaugo iki 48 procentų.
Tačiau dažnu atveju internete pamačius ilgai ieškotą, o galbūt visiškai spontanišką pirkinį, jį užsakinėdami galime nepasverti visų už ir prieš, dėl to prieš pateikiant užsakymą būtina pagalvoti apie tai, kur artimiausiomis dienomis jūs planuojate būti.
Pasak Venipak vadovo, pranešus apie atkeliaujantį siuntinį kartais iš kliento sulaukiama atsakymo apie pasikeitusią jo buvimo vietą – dažniausiai namų adresą nurodęs siuntos gavėjas visgi pristatymo metu būna savo darbovietėje ir atsiimti pirkinio negali. Tačiau tokiu atveju, kurjeriai taip pat yra linkę ieškoti bendro sprendimo būdo.
„Mūsų klientai, pasirinkę pristatymą į namus, iš vakaro gauna SMS žinutę apie būsimą siuntos atvykimo laiką. Nurodytu laiku neplanuojantiems būti namuose yra iš karto pasiūlomos kitos pristatymo opcijos – jie gali pasirinkti siuntos atgabenimą į artimiausią „Pick-up“ atsiėmimo punktą arba paštomatą. Nepasirinkus nė vienos opcijos, siunta numatytu laiku yra pristatoma į kliento namus. Jeigu klientas nėra randamas namuose, kartu su juo derinamas kitas pirkėjui tinkamas siuntos pristatymo laikas.“
Dieną jus sunku pagauti – dėl siuntos pristatymo galima tartis vakarais ir šeštadieniais
McKinsey & Company atliktas tyrimas byloja, kad 30 proc. pirkėjų yra linkę vietoje įprasto pristatymo pasirinkti brangesnį siuntos gavimą vos per vieną parą ar net kelių valandų bėgyje. Dažnai tai lemia klientų darbo grafikas, apribojantis galimybes atsiimti siuntinius namuose.
Nors likusieji 70 proc. žmonių pirmenybę teikia pigesniam, arba dažnu atveju nemokamam siuntimui, šventiniu laikotarpiu jiems vertėtų pasidomėti apie greitųjų siuntų bendrovių naujienas, kadangi ne viena jų prieš šventes klientams suteikia papildomų išimčių ar net galimybę pasinaudoti nemokamu pristatymu.
Venipak Kalėdiniu laikotarpiu taip pat pasiūlys daugiau siuntų pristatymo galimybių – partnerių el. parduotuvėse pasirinkus pristatymą su Venipak, be papildomo mokesčio savo siuntos galėsite sulaukti tiek šeštadieniais, tiek darbo dienų vakarais (18.00-22.00 val.). O kurjeriui nespėjus pristatyti siuntos įprastomis darbo valandomis, šios sąlygos bus taip pat lanksčiai pritaikomos.
Pasitikėkite kurjeriu – pandemijos metu jie saugo ne tik savo, bet ir jūsų sveikatą
Pasaulinė pandemija išgąsdino ne vieną – šiuo metu kas trečias sunerimęs lietuvis keičia apsipirkinėjimo įpročius, apribodamas apsilankymus parduotuvėse bei pradėdamas aktyviau apsipirkinėti internetu. Dėl tokių pokyčių siuntų kurjeriai, siekdami pasirūpinti nuo viruso besisaugančiais žmonėmis, atsižvelgia į visas saugumo taisykles.
„Pirmojo karantino metu susidūrėme su vos per mėnesį dvigubai išaugusiais siuntų pristatymo skaičiais, kurie iki šiol sparčiai didėja. Tad esant kasdieniam klientų poreikiui operatyviai gauti siuntas į namus, rūpinamės visomis apsaugos priemonėmis: siuntas pristatome bekontakčiu būdu naudojant PIN kodą, visi kurjeriai sąžiningai dėvi kaukes ir pirštines, nuolat dezinfekuoja darbo priemones. Taip pat vengiantiems papildomo kontakto su kurjeriu artimu metu pasiūlysime ir bekontakčius bendrovės paštomatus.“
Justas, Venipak generalinis vadovas
Pabaigai
Siuntų pristatymas į namus kiekvienam turėtų atnešti ne tik pirkinį, bet ir džiaugsmą jo sulaukus. Tad tikimės, jog šie patarimai padės išvengti apsilenkimo su kurjeriu bei užtikrins saugų ir paprastą siuntos atsiėmimą.
Svarbiausia nepamiršti – kad ir koks netikėtumų kupinas laikotarpis bebūtų, didžiausią džiaugsmą mums atneš ne nauji pirkiniai ir ne pas mūsų artimuosius atkeliavusios dovanos, bet supratimas, kad šiuo metu mes priimame teisingus sprendimus, siekdami apsaugoti save ir savo artimuosius.
