Paštomatai tapo neatsiejama e. komercijos dalimi – pagal „Venipak“ atliktą tyrimą, tai yra dažniausiai pasirenkamas siuntos pristatymo būdas, kurį 51 proc. vartotojų naudoja bent kartą per mėnesį. Ateityje paštomatų populiarumas tik didės – tai skatins augantys pristatomų siuntų kiekiai bei atitinkamai tobulėjantis paštomatų funkcionalumas.
Klestint internetinių parduotuvių platformoms ir augant el. prekybai, „Statista“ duomenimis, 2027 m. paštomatų rinka gali išaugti iki 1.23 mlrd. eurų. Palyginimui, šiemet šios rinkos vertė siekia 621 mln. eurų. Taigi, kokios paštomatų funkcijos lemia augančią jų paklausą?
Naujausios tendencijos
Paštomatai — tai yra internetiniams siuntiniams saugoti ir valdyti sukurta technologija, kuri užtikrina greitą siuntų pristatymo procesą, prekių saugumą, ir suteikia gavėjams lanksčias siuntos atsiėmimo bei grąžinimo galimybes. Visgi su laiku paštomatai tampa vis išmanesni, atsiranda daugiau funkcijų, kurios leidžia šia technologija pasinaudoti dar patogiau. Naujausios tendencijos – bekontakčiai ir vėsinantys paštomatai.
1. Bekontakčiai paštomatai
Bekontakčių paštomatų paklausa atsirado prasidėjus pandemijai. Siuntų pristatymo įmonės, siekdamos saugiai pristatyti siuntas gavėjams, diegia vis daugiau bekontakčių paštomatų. Jais besinaudojantys gavėjai gali atsiimti siuntą laikydamiesi tinkamos higienos, neliečiant rankomis paviršių, kas sumažina tikimybę užsikrėsti infekcijomis. Lietuvoje „Venipak“ komanda praėjusiųjų metų rudenį pirmieji pristatė bekontakčius paštomatus, kurie buvo įrengti Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Šiauliuose ir Panevėžyje.
2. Vėsinantys paštomatai
Dar viena atkeliaujanti tendencija – vėsinantys paštomatai. Su internetinės prekybos populiarėjimu, didėja ir internetu užsakomų maisto produktų kiekiai. „Fortune Business Insights“ tyrimo prognozėmis, per kelis metus šie kiekiai dar labiau augs, todėl vėsinantys paštomatai bus populiari technologija siekiant išlaikyti produktus šviežius kuo ilgiau. Jie taip pat bus naudingi užsisakant internetu tokius produktus kaip vaistai, augalai bei kosmetika.
Svarbiausios „Venipak“ paštomatų funkcijos
1. Greitas pristatymas
Pristatymas į paštomatus padidina siuntų išvežiojimo efektyvumą net 3-4 kartus, lyginant su individualių siuntų pristatymų gavėjams į namus. Kadangi pristatant siuntas į paštomatą kurjerių maršrutas būna trumpesnis, nes nereikia vykti į daugybę skirtingų adresų, gavėjai tikisi, jog siuntas galės savo rankose turėti kur kas greičiau nei pasirinkus kitokį pristatymo būdą. Su „Venipak“ komanda, 99 proc. atvejų siuntas į paštomatus pavyksta pristatyti vos per 24 val. Taip pat, dėl patogių paštomatų lokacijų ir galimybės į vieną paštomatą pristatyti didelį kiekį siuntų, tokiu būdu mažinamas išmetamo CO₂ kiekis bei spūstys mieste.
2. Sklandus atsiėmimas
Ilgos eilės prie paštomatų gavėjų tikrai nedžiugina, ypač jei vėliau tenka ilgą laiko tarpą praleisti suvedinėjant paštomato durelių kodą ar kitus duomenis, kad pavyktų atsiimti siuntą. Svarbu pasirūpinti, kad siuntų atsiėmimo procesas vartotojams būtų kuo paprastesnis, todėl mūsų komanda užtikrina, kad „Venipak“ paštomatai yra „atsparūs“ ilgoms eilėms, o siuntai atsiimti prireikia vos 5 sekundžių gavėjų laiko.
3. Apsauginė funkcija
Be abejonės, paštomatai turi būti tvirti, su kokybišku užraktu, kuris užtikrins, jog užsakyti pirkiniai niekur nedings ir nebus apgadinti dėl besikeičiančių oro sąlygų. Tačiau dar vienas svarbus aspektas yra higiena – „Venipak“ paštomatų technologija, valdoma QR kodais, leidžia atsiimti siuntą neliečiant paviršių plikomis rankomis. Taip pat ši išmani technologija leidžia nesušalti rankų atsiimant siuntą šaltuoju sezonu.
Paštomatų tinklo ateitis
Siekiant stiprinti pozijas B2C (verslas privačiam klientui) sektoriuje, „Venipak“ Lietuvoje esančius paštomatus ir „PickUp“ punktus šiemet papildys 250 naujų paštomatų. Latvijoje iki 2021 m. pabaigos jų atsiras 200, tuo tarpu Estijoje darbai prasidės nuo kitų metų pradžios – šioje šalyje numatoma įdiegti dar 150 paštomatų tinklą. Planuojama per artimiausius keletą metų Baltijos šalyse turėti 2000 paštomatų ir „PickUp“ punktų tinklą.
Pabaigai
Paštomatų technologijai tobulėjant, tai tampa vis patrauklesnis būdas vartotojams greitai ir patogiai gauti savo siuntą. Siekiant išlaikyti klientus, e. komercijos verslams svarbu siūlyti jiems priimtiniausias prekių pristatymo galimybes.
Svarstote praplėsti siūlomų pristatymo būdų sąrašą savo el. parduotuvėje? Susisiekite su mūsų „Venipak“ komanda.
