Оборот международной посылочной компании Venipak в 2022 г. вырос на 19 %. Компания увеличивала клиентскую корзину, адаптировалась и к изменявшимся в течение года привычкам потребителей.
Компания Venipak, предоставляющая в странах Балтии услуги по доставке посылок, всестороннему эл. выполнению коммерческого заказа (efulfillment) и авиаперевозке посылок, в 2022 г. повысила свой оборот в Литве на 18 %, в Латвии – на 28 % и в Эстонии – на 12 %. За год компания также увеличила объемы деятельности в Польше и Китае.
Целевые инвестиции оправдались
«Как и большинство предприятий, в прошлом году мы жили в условиях неопределенности, но старались целенаправленно двигаться к своим целям. Удалось сохранить рост, хотя из-за геополитических и экономических обстоятельств у нас была нехарактерная для рынка эл. коммерции вторая половина года, когда начало осеннего сезона сдвинулось на зиму. Потребители ждали первых счетов за отопление, больших распродаж года и совершали покупки особенно сдержанно. С другой стороны, праздничный сезон был интенсивным, а нам удалось сбалансировать инвестиции и затраты», – итоги года подводит Юстас Шаблинскас, генеральный директор компании Venipak.
По словам руководителя посылочной компании, инвестиции в улучшение качества услуг и обслуживание клиентов в прошлом году позволили увеличить клиентскую корзину: рос портфель как мелких, так и крупных международных клиентов. В прошлом году компания расширила сеть почтоматов в Литве и Латвии, а в праздничный сезон представила первый бесконтактный почтомат и жителям Таллинна. В этом году в Эстонии планируется завершить работы по расширению сети почтоматов. В прошлом году также были расширены и модернизированы терминалы сортировки посылок, действующие в странах Балтии, которые обеспечат более высокую пропускную способность для посылок.
Расширяется в Польшу, Китай, Германию
По словам Ю. Шаблинскаса, и в этом году компания ожидает столкнуться с подобными вызовами. «Цены на энергоресурсы будут снижаться, однако будут расти издержки на персонал и плата за аренду недвижимости. Поэтому цель остается прежней – сбалансировать планируемые объемы посылок, расходы и инвестиции. Мы будем продолжать улучшать качество наших услуг и закрепим свои позиции в странах Балтии. В этом году мы начнем строительство Вильнюсского терминала и автоматизацию процессов. Мы ставим перед собой цель еще больше укрепить подразделение ИТ и технологий, потому что в долгосрочной перспективе мы видим Venipak не просто стандартной посылочной компанией, которая перевозит посылку из пункта А в пункт Б. У нас есть более серьезные амбиции, и мы движемся в сторону их осуществления», – говорит Шаблинскас.
В этом году компания расширяет свою деятельность в Польше. Помимо авиаперевозок посылок, бизнесу в странах Балтии и за пределами региона она будет предоставлять услугу efulfillment. В Китае также уже работает авиационная команда Venipak. В ближайшее время компания планирует открыть подразделение в Германии, а также расширять свою деятельность в другие европейские страны.