У команды Venipak есть причина расширять свою сеть постаматов — этот способ оказался одним из самых удобных для успешной доставки. Чтобы избежать нехватки постаматов в самых удобных местах, мы планируем установить до 250 терминалов в Литве, 200 в Латвии и 150 в Эстонии.
Для тех, кто пока не уверен, стоит ли добавлять ли этот способ доставки в свой интернет-магазин, команда Venipak подготовила обзор основных преимуществ постаматов.
ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Доставка в постаматы повышает уровнь качества предоставляемой услуги. Получателю не нужно вводить точный адрес дома или работы, достаточно выбрать наиболее удобный пункт получения из списка постаматов. Благодаря этому покупка никогда не отсылается на чужой адрес, а клиент получает свой товар вовремя.
БЕЗОПАСНОСТЬ
В ячейках, где посылки хранятся в течение нескольких дней, товары надежно защищены не только от дождя, но и от кражи. Шкафчик открывается только после введения точного кода, полученного клиентом. Помещения, где находятся постаматы, оснащены постоянно работающими камерами для обеспечения максимальной безопасности.
ГИБКИЕ УСЛОВИЯ
Одним из главных преимуществ постаматов является то, что получателям не нужно быть дома во время доставки посылки. Посылки хранятся в ячейках в течение нескольких дней с круглосуточным доступом, поэтому можно без лишней спешки выбрать время, чтобы их забрать. Это особенно важно для клиентов, которые много ездят в течение дня и бывают дома только в нерабочее время. Кроме того, посылку может забрать друг или родственник, если получатель даст ему код.
ЭКОЛОГИЧНОСТЬ
Потребители всё чаще выбирают экологически чистые решения, в том числе и в среди способов доставки покупок. В отличие от доставки на дом или на работу, для доставки в постамат не нужно посылать курьеров по разным адресам, что значительно сокращает выбросы CO2. Получатели могут выбрать ячейку для хранения посылок там, куда они могут зайти по дороге с работы или всего в нескольких минутах ходьбы от дома, что тоже сокращает выбросы CO2. Всё это делает постаматы действительно экологичной альтернативой традиционным способам доставки.
УДОБСТВО ВОЗВРАТА
Постаматы упрощают процесс возврата в тех случаях, когда купленные товары не соответствуют потребностям получателей. Используя постамат, клиент может не ждать курьера, не стоять в очереди на почте и не идти в магазин продавца. При этом способе покупатель также получает возврат потраченной суммы в наиболее удобное для себя время. Процесс становится ещё проще благодаря специальным наклейкам Venipak для возврата, которые интернет-магазины могут высылать клиентам с каждой партией товара. При возврате клиентам нужно только наклеить наклейку на коробку и отсканировать с помощью любого из постаматов. После этого посылка помещается в открытый шкафчик для дальнейшего возврата.
ПОДВЕДЁМ ИТОГ
С ростом популярности электронной коммерции спрос на растет спрос и на постаматы. Всё больше и больше потребителей выбирают этот способ получать товары, заказанные онлайн. Когда вы предоставляете вашим клиентам наиболее удобные решения, это гарантия того, что они вернутся и снова купят товар именно у вас.
Если вы планируете добавить новые способы доставки товаров в ваш интернет-магазин, команда Venipak будет рада вам помочь.