E-komercijas bizness: 3 padomi, kā veicināt klientu uzticību

Presē turpinās diskusijas par straujo e-komercijas izaugsmi pandēmijas laikā. Tikmēr eksperti apgalvo, ka 2020. gada vasarā e-komercija jau pārsniedza 52 miljardu ASV dolāru slieksni – skaitli, kas bija sagaidāms tikai pēc sešiem gadiem. Savukārt nākamgad sagaidāms, ka e-komercijas industrijas apmērs sasniegs 6,5 triljonus ASV dolāru. Šāda strauja izaugsme ir ievērojami palielinājusi klientu cerības. Saskaņā ar IBM pētījumu 70%…