Jaunie pircēju paradumi pagājušajā gadā palielināja iepirkšanos tiešsaistē un radīja rekordlielu nosūtīto paku apjomu. Tikmēr otrais pārvietošanās ierobežojumu vilnis Lietuvā izraisīja agrāku Ziemassvētku sezonas kulmināciju, radot daudz jaunu izaicinājumu e-komercijas uzņēmumiem, patērētājiem un sūtījumu piegādes pakalpojumu sniedzējiem.
Covid-19 pandēmijas dēļ paku piegādes pakalpojumu sniedzēji svētku laikā piedzīvoja rekordlielu sūtījumu skaitu. Venipak, sūtījumu eksprespiegādes pakalpojumu sniedzējs, ziņoja, ka laikā no novembra līdz Pirmajiem Ziemassvētkiem uzņēmuma kurjeri piegādāja teju vienu miljonu sūtījumu. Decembrī uzņēmums piedzīvoja sūtījumu pieaugumu par 100%, salīdzinot ar 2019. gadu. 2020. gada rezultāti pārsniedza gan ikgadējos Melnās piektdienas sūtījumu rekordus, gan sūtījumu apjomu pirmā pārvietošanās ierobežojumu viļņa laikā. Venipak piegādāto sūtījumu skaits otro pārvietošanās ierobežojumu laikā palielinājās par 35% salīdzinājumā ar “pirmo vilni”.
“Lai gan jau novembra beigās mēs piedzīvojām pastāvīgu pasūtījumu skaita pieaugumu, visi paku saņēmēji, kā plānots, saņēma sūtījumus pirms Ziemassvētkiem,” sacīja Venipak ģenerāldirektors Justas Šablinskas. “Neskatoties uz būtisko sūtījumu skaita pieaugumu, mēs pieņēmām pasūtījumus līdz 22. decembrim, un 93% mūsu sūtījumu tika nogādāti ar kurjeru bez kavēšanās – mēs nodrošinājām piegādi 1–2 dienu laikā līdz pat Ziemassvētku vakaram. Priecājamies, ka mūsu komandai ir izdevies sasniegt šo mērķi.”
Kopējais to sūtījumu skaits, kas nogādāti tieši no e-komercijas uzņēmumiem pie patērētājiem, piedzīvoja pieaugumu par 70%. Savukārt runājot par Ziemassvētku dāvanu aktualitātēm, cilvēki, pavadot vairāk laika mājās, izvēlējās tādas dāvanas kā dekora priekšmeti, galda un virtuves piederumi, kosmētikas izstrādājumi, kā arī elektropreces. Venipak ievēroja, ka grāmatu, kosmētikas un dekora preču pasūtījumi internetā 2020. gadā pieauga trīs reizes. Iepakojuma izstrādājumu pārdošanas apjoms pieauga par 100%, rotaļlietu un bērnu preču pārdošanas apjoms pieauga par 80%, savukārt kafijas, kafijas automātu un tējas pārdošanas apjoms pieauga līdz 50%.
Pēc J. Šablinskas teiktā, visintensīvākā gada sezona neizbēgami mudināja uzņēmumu rast efektīvus risinājumus. Svētku sezonā Venipak dubultoja kurjeru un noliktavas darbinieku skaitu, pieņemot darbā aptuveni 200 jaunus darbiniekus. Uzņēmums tāpat koncentrējās arī uz bezkontakta piegādes uzlabošanu un 11 jaunu bezkontakta pakomātu ieviešanu Lietuvā. Jaunizveidotā Venipak un Lietuvas pasta sadarbība sniedza vēl ērtākas pakalpojumu iespējas svētku laikā – Venipak piegādāja sūtījumus uz Lietuvas pasta eksprespiegādes punktiem 81 valsts pilsētā.
Venipak apzinās, ka 2021. pirmajos mēnešos sūtījumu plūsma ievērojami samazināsies, taču globālās pandēmijas un pieaugošā e-komercijas mēroga dēļ piegādes pasūtījumu skaits jebkurā gadījumā būs lielāks nekā iepriekšējā gadā.
“Ziemassvētku sezona bija neticami intensīva, un pieaugums izrādījās daudz lielāks, nekā mēs gaidījām,” piebilda Šablinskas. “Esam droši, ka ne tikai Ziemassvētku sezona, bet arī pandēmija, kas izraisījusi pārmaiņas tirgū, ir sniegusi mums visiem vērtīgas mācības. Venipak komanda no sirds pateicas visiem par pacietību, gaidot pasūtījumu saņemšanu svētku laikā. Kvalitatīvu pakalpojumu sniegšana klientiem un patērētājiem, kuru uzticība mudina mūs turpināt attīstīties, joprojām būs mūsu galvenā prioritāte nākotnē.”
Par Venipak
Starptautiskais uzņēmums “Venipak”, kas dibināts 2004. gadā, sniedz sūtījumu piegādes pakalpojumus un piedāvā efektīvus loģistikas risinājumus uzņēmumiem. Uzņēmums īsteno inovatīvus risinājumus un regulāri iegulda sistēmu modernizācijā. Tas ir vienīgais pasūtījumu izpildes pakalpojumu sniedzējs e-komercijas uzņēmumiem Lietuvā. Lai nodrošinātu plašāku klientu sasniedzamību, uzņēmums strauji paplašina savu sūtījumu savākšanas tīklu, ko šobrīd veido gandrīz 600 piegādes punkti Baltijas valstīs. Ar gada ieņēmumiem līdz 40 miljoniem EUR “Venipak” darbojas arī Polijā, Vācijā, ASV un Ķīnā.