- Выгода для Вас:
- Время оформления заказа
- Доставка в тот же день (Same day delivery)
- Express-доставка
- Международные отправления
- Возврат сопроводительного документа
- Доставка в торговые центры
- Подтверждение доставки отправления
- Получение денег за товары (C.O.D.)
- Возврат тары
- Отчеты об отправлениях
- Погрузочно-разгрузочные работы
- Услуга «в 4 руки»
- Услуги э-коммерции
- Правила доставки посылок
- Надлежащая упаковка
- Надлежащая маркировка
Выгода для Вас:
- Доставка на следующий рабочий день в Литве, Латвии. В Эстонии доставка в течение 48 часов.
- Отслеживание отправления в режиме онлайн.
- Доставка в тот же день – повышение Вашей конкурентоспособности и исключительность в глазах Ваших клиентов.
- Express услуга – доставка грузов в выбранном часовом интервале, а также в субботу. Это дает Вашему Получателю возможность получать посылки раньше и планировать свое рабочее время.
- Услуга возврата сопроводительного документа предоставляет возможность возврата документов с подписью или/и печатью Получателя (договоры, лизинговые документы, счета, акты передачи и пр.).
- Услуга C.O.D. – возможность для Вашего получателя провести более гибкий расчет, а для Вас, как для Отправителя, избежать неплатежеспособных клиентов и отложенных платежей.
- Подтверждение доставки отправления (P.O.D.) предоставляет Вам возможность сразу же после доставки отправления видеть точное время доставки отправления, а также имя, фамилию и подпись принявшего лица. Это является доказательством, что отправление было доставлено конкретному лицу.
- Услуга погрузочно-разгрузочных работ гарантирует доставку отправления до нужного места.
- Услуга возврата тары предоставляет возможность транспортировать товары различного спектра (напр., требующие терморежима).
- Отчеты об оправления предоставляют Вам возможность анализировать потоки грузов по разным критериям (напр., по весу, городам, цене и пр.). Этот отчет Вы можете генерировать и сохранить в любое время в желаемом формате (XML, EXCEL, PDF) за желаемый период.
Время оформления заказа
Знать, когда отправление дойдет до получателя – важно, но точную информацию мы можем предоставить в том случае, если Вы своевременно вызвали курьера, собирающего отправления. Ниже мы приводим информацию о возможном времени доставки во всех странах Балтии.
Важно! Обратите внимание, что если отправление посылки заказано до указанного времени, она забирается в тот же рабочий день.
Время оформления заказа в Латвии
Отправление доставляем на следующий рабочий день до 17:00 после ее передачи курьеру
| Даугавпилс, Гулбене, Екабпилс, Елгава, Лиепая, Резекне, Рига, Валмиера, Вентспилс | Отправления и паллеты 8:00-15:00 |
| Лудза, Айзкраукле, Алуксне, Прейли, Талси, Балви, Цесис, Карсава, Огре, Салдус | Отправления и паллеты 8:00-12:00 |
| Остальная Латвия | Отправления и паллеты 8:00-10:00 |
Время оформления заказа в Литве
Отправление доставляем на следующий рабочий день до 17:00 после ее передачи курьеру
| Вильнюс, Каунас, Клайпеда, Шяуляй, Панявежис, Алитус, Мариямполе, Таураге, Тяльшяй, Утяна | Упаковки и паллеты 8:00-15:00 |
|
| Аникщяй, Бирштонас, Биржай, Друскининкай, Эляктренай, Гаргждай, Игналина, Йонава, Йонишкис, Юрбаркас, Кайшядорис, Кяльме, Кедайняй, Крятинга, Купишкис, Лаздияй, Мажейкяй, Молетай, Науйойи-Акмяне, Пакруойис, Паланга, Пасвалис, Плунге, Пренай, Радвилишкис, Расейняй, Рокишкис, Скуодас, Шакяй, Шальчининкай, Шилале, Шилуте, Ширвинтос, Швянчёнис, Тракай, Укмярге, Варена, Вилкавишкис, Висагинас, Зарасай | Упаковки 8:00-12:00 |
паллеты 8:00-11:00 |
| Остальная Литва | Упаковки и паллеты 8:00-10:00 |
|
Время оформления заказа в Эстонии
Отправление доставляем на следующий рабочий день до 17:00 после ее передачи курьеру
* Доставка за 24 часа из Эстонии в Литву только по услуге “экспресс”
| Таллинн, Тарту, Пярну, Йыхви | Отправления и паллеты 8:00-15:00 |
| Остальная Эстония | Отправления и паллеты 8:00-10:00 |
Доставка товаров в праздничные и выходные дни
Обратите внимание, что при доставке отправлений в указанные страны в праздничные или нерабочие дни, времени на доставку может потребоваться больше. Позаботьтесь, чтобы Ваши заказы были предоставлены вовремя, и избегите неприятного запаздывания отправлений.
Если у Вас есть вопросы, больше информации предоставит обслуживающий Вас менеджер.
Доставка в тот же день (Same day delivery)
Предлагаемая Venipak доставка в тот же день это возможность отправления до 20 кг/0.06 м3 доставить в тот же рабочий день в Вильнюсе и Каунасе.
Выгода для Вас:
- Возможность выбора времени:
- доставка до 17 час.
- доставка до 22 час.
- Персонализированное обслуживание клиентов
- Конкурентоспособная цена
Express-доставка
По Вашему желанию отправление дойдет до получателя на следующий рабочий день до указанного часа:
- 10.00 час. – гарантированная доставка грузов от двери до двери на следующий рабочий день до 10 часов в указанные города*.
- 12.00 час. – гарантированная доставка грузов от двери до двери на следующий рабочий день до 12 часов в указанные города**.
- Суббота. По Вашему желанию отправления в Вильнюсе, Каунасе, Клайпеде, Шяуляй, Панявежисе, Алитусе доставим в субботу.
*10:00
- Литва: Вильнюс, Каунас, Клайпеда, Шяуляй, Панявежис, Утяна, Тяльшяй, Таураге, Алитус, Мариямполе.
- Латвия: Рига, Даугавпилс, Лиепая, Вентспилс, Екабпилс, Валмиера, Гулбене.
- Эстония: Таллинн, Тарту, Пярну.
**12:00
- Литва: Вильнюс, Каунас, Клайпеда, Шяуляй, Панявежис, Утяна, Тяльшяй, Таураге, Алитус, Мариямполе.
- Латвия: Рига, Даугавпилс, Лиепая, Вентспилс, Екабпилс, Валмиера, Гулбене.
- Эстония: Таллинн, Тарту, Пярну.
Возврат сопроводительного документа
К отправлению можете приложить сопроводительный документ (инвойс, акт передачи) который курьер предоставит получателю на подпись и на следующий рабочий день возвратит Вам.
Услуга предоставляется в Литве, Латвии и Эстонии.
Доставка в торговые центры
Доставляем грузы в торговые центры и на основные их склады (Maxima, Rimi, Palink, Norfa, Senukai, DEPO и другие).
Многолетний опыт и пунктуальность – наша исключительная черта.
Подтверждение доставки отправления
Подтверждение доставки отправления (англ. P.O.D.) – это документ, подтверждающий доставку отправления получателю.
Предоставим Вам возможность в любой момент просмотреть состояние, время доставки отправления, имя, фамилию и подпись получателя (P.O.D. – англ. Proof of delivery). Поиск возможен по номеру Вашего инвойса, акта передачи или других документов.
Инструкция для просмотра документа P.O.D.
- На сайте venipak.lv после подключения со своими данными подключения в поле слежения за отправлением введите номер отправления;
- Программа предоставляет путь введенного отправления;
- ДокументO.D. найдете, кликнув на ссылку возле графы P.O.D.
Получение денег за товары (C.O.D.)
Получение денег за товары (C.O.D) – получение указанной суммы денег наличными или с карточки при доставке отправлений:
- Раз в неделю все собранные O.D. суммы перечисляются на указанный Вами счет.
- Отчет о перечисленных суммах O.D., номерах отправления и их получателях найдете, подключившись, используя свои данные подключения, в графе «ОТЧЕТЫ» -> C.O.D. отчет.
Услуга предоставляется в Литве, Латвии и Эстонии.
Возврат тары
После доставки товаров, по Вашему желанию, на следующий рабочий день вернем указанную тару (термосумки или термоящики и прочее).
Отчеты об отправлениях
Данные обо всех отправленных посылках сохраняются в системе, потому Вам предоставляется возможность наблюдать и анализировать потоки своих товаров по городам, получателям, весу или другим параметрам. В отчетах Вы можете в реальном времени следить, на какую сумму Вы уже воспользовались услугами Venipak.
Погрузочно-разгрузочные работы
Погрузочно-разгрузочные работы – это погрузка и/или перемещение тяжелого груза с указанного места.
Услуга оплачивается в следующих случаях:
- Если одна упаковка весит больше 30 кг (до 80 кг) и курьер перемещает ее с места на место вместе с Получателем или Отправителем.
- Когда отправление весит больше 30 кг, но составлено из множества легких упаковок весом до 30 кг, которые курьер должен переместить с места на место.
Услуга не оплачивается, если одна упаковка весит больше 30 кг (до 80 кг) и Получатель/Отправитель помогает Курьеру погрузить/выгрузить ее из автомобиля, но ее не надо перемещать с места на место.
Услуга предоставляется в Литве, Латвии и Эстонии.
Venipak не отвечает за повреждения груза при его перемещении, если отправление перемещается Получателем/Отправителем вместе с Курьером Venipak.
Услуга «в 4 руки»
Гарантированная выгрузка и/или перемещение тяжелого груза из транспортного средства по адресу доставки. Услугу предоставляют два работника Venipak. В разгрузке и перемещении упаковок Отправитель/Получатель не участвует.
Услуга предоставляется в следующих случаях:
- Когда одна упаковка весит больше 30 кг (до 80 кг) и для ее погрузки/перемещения Отправитель заказал услугу «в 4 руки»;
- Когда отправление состоит из множества легких (до 30 кг) упаковок, которые надо перемещать, и Клиент заказал услугу «в 4 руки».
Услуга предоставляется в Вильнюсе, Каунасе. Клайпеде, Шяуляй, Панявежисе, Алитусе.