Nelja käe teenus

Täiendav kohaletoimetamise teenus, mille puhul toimetatakse pakk saaja ukseni täiendava tööjõu või abivahendite abil. Teenus on kohustuslik, kui saadetises on vähemalt üks pakk, mis kaalub Eestis ja Lätis üle 30kg või Leedus üle 25 kg.

Kui pakk ületab kaalupiiri, kuid Nelja käe teenust ei ole tellitud, antakse saadetis saajale üle kulleri sõiduki juures ning pakki saaja ukseni ei toimetata. Kui saaja keeldub saadetist sõiduki juures vastu võtmast, tagastatakse saadetis saatjale ning rakendub tasu nii esialgse kohaletoimetamise kui ka tagastusteenuse eest.

Eesti ja Läti:

  • Täiendav teenustasu on kohustuslik, kui saadetises on vähemalt üks pakk, mis kaalub üle 30 kg, kuid alla 60 kg.
  • Kui saadetises on vähemalt üks pakk, mis kaalub üle 60 kg, kuid alla 90 kg, kohaldatakse kahekordset tasu.
  • Kui saadetises on vähemalt üks pakk, mis kaalub üle 90 kg, teenust ei osutata; saadetis toimetatakse aadressile ja antakse üle kulleri sõiduki juures.

Leedu:

  • Täiendav teenustasu on kohustuslik, kui saadetises on vähemalt üks pakk, mis kaalub üle 25 kg, kuid alla 50 kg.
  • Kui saadetises on vähemalt üks pakk, mis kaalub üle 50 kg, kuid alla 75 kg, kohaldatakse kahekordset tasu.
  • Kui saadetises on vähemalt üks pakk, mis kaalub üle 75 kg, teenust ei osutata; saadetis toimetatakse aadressile ja antakse üle kulleri sõiduki juures.

 

Teenus on saadaval:

Leedus: kogu Leedus

Lätis: Riias, Daugavpilsis, Jēkabpilsis, Rēzeknes, Valmieras, Gulbenes, Liepājas ja Ventspilsi piirkonnas

Eestis: Tallinnas, Tartus, Jõhvis

* Saadetised, mis sisaldavad „Nelja käe” (4H) teenuse alla kuuluvaid pakke, toimetatakse kohale 1–3 tööpäeva jooksul.

TÄHTIS: Venipak ei vastuta saadetise kahjustuste eest kandmise ajal, kui saaja/saatja aitab saadetist koos kulleriga kanda.