Pradėjus svarstyti apie e. komercijos verslą, svarbu pasirinkti tinkamą platformą, kuri leis klientams pasiūlyti funkcionalią el. parduotuvę. Nors tokių e. komercijos platformų yra bent kelios dešimtys, „Statista“ duomenimis, 2021m. į priekį smarkiai įsiveržė „Woocommerce“ bei „Shopify“. „Woocommerce“ visame pasaulyje naudoja 27 proc. el. parduotuvių, „Shopify“ – 20 proc.
Tad ką rinktis, jei planuojate sukurti savo el. parduotuvę? „Venipak“ partneris – programinės įrangos kūrimo ir vystymo, el. prekybos ir kt. sprendimus teikianti įmonė MB „Verslo planeta“ ir e. komercijos ekspertas Tomas Laurutėnas dalinasi pagrindiniais „Woocommerce“ ir „Shopify“ skirtumais, panašumais bei patarimais, kurie padės išsirinkti Jūsų el. parduotuvės poreikius geriausiai atliepiančią platformą.
„SHOPIFY“
„Shopify“ – elektroninės komercijos platforma, kuri leidžia lengvai tapti prekybininku neturint programavimo žinių. Joje vos keliais paspaudimais galima sukurti el. parduotuvę ir papildinių pagalba pritaikyti ją verslo poreikiams. „Shopify“ leidžia pasirinkti šabloninį dizainą, tvarkyti produktus, jų likučius, mokėjimus, apskaitą bei siuntų pristatymą ir kt. Tai geras pasirinkimas dar tik pradedantiems savo veiklą ir norintiems prekiauti internetu. „Shopify“ siūlo platų el. parduotuvės galimybes plečiančių papildinių pasirinkimą, kurie leidžia įsidiegti tiesioginio pokalbio, lankytojų stebėjimo, automatinių laiškų siuntimo ir daugelį kitų funkcijų.
„Iš esmės pagrindinis „Shopify“ platformos išskirtinumas yra tai, kad ji veikia kaip nuoma. Čia daugeliu atveju pagelbėja klientus aptarnaujantis personalas, svetainė prižiūrima visapusiškai. Tokio tipo nuomą verslai dažniausiai renkasi kaip pigesnę alternatyvą, nes galima pradėti prekybą internetu greitai ir savarankiškai, be jokių programavimo žinių. Nuomos kaina gali būti labai įvairi. „Shopify“ atveju ji gali būti nuo daugmaž 25 eurų per mėnesį“, – teigia e. komercijos ekspertas Tomas Laurutėnas.
„WOOCOMMERCE“
„Woocommerce“ – nemokamai atsisiunčiamas svetainių kūrimo ir turinio valdymo sistemos „WordPress“ papildinys, kuris paverčia jau sukurtą internetinę svetainę į funkcionalią el. parduotuvę. Nors šią platformą galima naudoti nemokamai, reikia daugiau techninių žinių, kurios padėtų sukurti poreikius atitinkančią el. parduotuvę ir ją palaikyti. Ši platforma yra tinkamesnė norintiems išskirtinių sprendimų, nes suteikiama kur kas daugiau funkcijų.
„Ši platforma yra dažniausiai pasirenkama „Venipak“ klientų ir tai yra puikus sprendimas, nes ji suteikia neribotas pritaikymo galimybes. Visgi „Woocommerce“ gali netikti tiems, kurie neturi techninių žinių ir galimybės pasisamdyti padėti galintį specialistą, nes čia, skirtingai nei „Shopify“, nėra visą parą veikiančio klientų aptarnavimo, o už svetainės priežiūrą ir atnaujinimą atsakingi esate patys. Taip pat pasirinkus „Woocommerce“, reikalinga nuomotis serverį, nuo kurio priklausys svetainės veikimo greitis ir kiti faktoriai. Papildomai šioje platformoje kainuoti gali ir mokami plėtiniai bei programuotojų paslaugos prireikus pokyčių ar atnaujinimų“, – dalinasi Tomas.
KĄ RINKTIS?
Vieno teisingo atsakymo ką rinktis – „Woocommerce“ ar „Shopify“ nėra. Kiekviena platforma turi savo pranašumų ir trūkumų: „Woocommerce“ maksimaliam išnaudojimui reikia programuotojų pagalbos, o pasirinkus „Shopify“ to neprireiks. „Woocommerce“ pasižymi didele bendruomene, kuri viešojoje erdvėje diskutuoja kaip spręsti tam tikras problemas bei dalinasi visa reikalinga informacija apie platformos naudojimą. Tuo tarpu naudojant „Shopify“ visais klausimais padės visą parą veikiantis klientų aptarnavimas.
Verta rinktis „Shopify“, jei:
- Reikia greito sprendimo;
- Jums užtenka lengvai pritaikomo dizaino šablono;
- Norite, kad svetainės saugumu ir palaikymu būtų pasirūpinta už jus;
- Neturite pakankamai techninių žinių.
Verta rinktis „Woocommerce“, jei:
- Jau turite WordPress pagrindo svetainę;
- Norite personalizuoto sprendimo;
- Jūsų verslas greitai plečiasi ir reikalinga didelės apimties el. parduotuvė;
- Turite techninių žinių ar galimybę samdyti IT specialistą, kuris rūpinsis svetainės palaikymu.
„Objektyviai vertinant, visos el. parduotuvių platformos yra geros ir nuolat tobulinamos bei atlieka pagrindinę funkciją — suteikia galimybę vystyti prekyba internetu. Manau, daugeliu atveju vertinimas, ką rinktis, priklauso nuo kiekvieno verslo patirties ir prioritetų. Mano didžiausias patarimas yra rinktis sprendimą, su kuriuo gali dirbti kuo daugiau specialistų. Tuomet ir darbų kaina bus mažesnė, ir lengviau surasti gerų specialistų į savo komandą“, – dalinasi Tomas.
LOGISTIKOS VALDYMO MODULIŲ SVARBA
Daugelis besiplečiančių verslų, siekdami sutaupyti laiko, pasirenka siuntų valdymą patikėti siuntų tarnybai. Tokiais atvejais e. komercijos platformoje pagelbėti gali logistikos valdymo moduliai, kurie, automatizuodami duomenų perkėlimo, logistikos valdymo procesus, pasirūpina, kad siuntos paruošimo, išsiuntimo bei pristatymo procesas būtų sklandus.
„Pagrindinė tokių plėtinių funkcija – automatinis duomenų eksportas į logistikos įmonės sistemą. Kai tokios integracijos nėra, parduotuvės administratoriui tenka ranka suvesti visus el. parduotuvėje gautus užsakymo duomenis, įskaitant prekės siuntėjo ir gavėjo informaciją, ir perduoti šią informaciją siuntų tarnybai. Tai užima daug laiko, ypač jei yra didelis pardavimų srautas, taip pat dažnai gali pasitaikyti klaidų“, – sako Tomas.
Siekdami supaprastinti el. parduotuvių logistikos valdymo procesus, „Venipak“ siūlo specialius plėtinius populiariausioms e. komercijos platformoms: „Woocommerce“, „Shopify“, „OpenCart“, „Magento“, „Prestashop“, „Verskis“, „Eshoprent“. Tai leidžia verslo klientams lengvai ir operatyviai perduoti užsakymų informaciją tiesiogiai siuntų tarnybos komandai.
„El. parduotuvės administratorius gali vieno mygtuko paspaudimu sukelti naujus užsakymus į „Venipak“ sistemą, o kito mygtuko paspaudimu – atsisiųsti PDF dokumentą su suformuotais lipdukais. Užklijavus lipduką ant siuntos belieka sulaukti kol kurjeris atvyks jos paimti. Žinoma, įskiepiai taip pat gali suteikti ir papildomų funkcijų: leidžia pridėti paštomatų pasirinkimą į atsiskaitymo puslapį, informuoja klientą apie sugeneruotą siuntos sekimo kodą ir kt.“, – pasakoja Tomas.
Pabaigai
E. komercijos platformos pasirinkimas – gana individualus sprendimas, todėl svarbu analizuoti savo verslą, įvertinti produktų apimtis bei apgalvoti, kokių verslo tikslų bus siekiama ateityje. Svarbiausia atkreipti dėmesį į tai, kad el. parduotuvė turėtų visas jums reikalingas ir vartotojams aktualias funkcijas, kurias daugeliu atveju padeda užtikrinti papildomi plėtiniai.
