Tinkama pakuotė yra tokia, kurios nepažeidus neįmanoma pasiekti ir sugadinti jos viduje esančios prekės ar vertybės. Pakuotė taip pat turi saugoti aplinką nuo jos turinio ar pačios pakuotės keliamo pavojaus.

Visos siunčiamos prekės ar vertybės privalo turėti išorinį įpakavimą (gofruoto kartono ar medinę dėžę, popierinį voką, plastikinį voką/maišą, kartono tūtą), atsižvelgiant į prekės ar vertybės specifines savybes. Gamyklinė pakuotė nėra laikoma tinkama pakuote ir nėra tinkama transportavimui.

SVARBU: esant netinkamam įpakavimui ir/arba ženklinimui, „Venipak“ neatsako už saugų siuntos transportavimą, pristatymo kokybę ir nekompensuoja patirtų nuostolių bei gali pareikšti klientui pretenziją dėl vežėjui ar tretiesiems asmenims padarytos žalos.