Gada nogales dāvanu meklēšana jau uzņem apgriezienus, tāpēc saprotams, ka arvien aktīvāk pētām e-veikalu Ziemassvētku piedāvājumus. Pirmssvētku sezonā daudzi no mums ir īpaši aizņemti un ne vienmēr ir iespēja ilgāku laiku gaidīt vienā noteiktā vietā, tādēļ bieži vien kurjers, kura uzdevums ir piegādāt sūtījumu, saņēmēju noteiktajā adresē tā arī nesastop.
Beidzamajos gados 66% cilvēku, kas iepērkas internetā, pārsvarā izvēlas sūtījumu piegādi uz mājām, savukārt CBC dati liecina, ka šogad Covid-19 ierobežojumu dēļ 51% respondentu plāno Ziemassvētkus sagaidīt mājās, nepulcējoties draugu lokā, bet dāvanas nogādājot draugiem uz mājām.
Ja arī Jūs, gādājot par savu un tuvinieku veselību, esat nolēmis ierobežot lielveikalu apmeklējumus un pirkumus veikt attālināti, noderēs ieteikumi, kā izvairīties no situācijām, kad tieši pirkuma vai dāvanas piegādes brīdī esat ārpus mājām.
“Piegāde uz mājām ir viens no ērtākajiem veidiem, kā saņemt pasūtītos pirkumus, taču problēmas var sagādāt tas, ka, nezinot precīzu piegādes laiku, Jūs varat nebūt uz vietas, kurjeram ierodoties. Sadarbība ar kurjeru var palīdzēt šādā situācijā un izvairīties no papildu stresa, saņemot zvanu darba vietā, kad sūtījums jau ir ceļā uz Jūsu mājām. Tāpēc, pasūtot pirkumu, mēs iesakām izvērtēt to, kur dienas laikā pavadāt visvairāk laika, un rēķināties ar pirmssvētku laika burzmu.”
Justas, Venipak ģenerāldirektors
Lūk, vienkārši padomi, kā nepalaist garām savu kurjeru, kā droši un vienkārši saņemt savu sūtījumu, izvairoties no gadījumiem, kad, piemēram, stāvot veikala rindā vai sēžot ceļu sastrēgumā, saņemat paziņojumu par sūtījuma piegādi.
Izvērtējiet, kur pavadāt vairāk laika – mājās vai darbā
Pēc Eiropas Komisijas datiem, katrs septītais eiropietis, kas izmanto internetu, daļu pirkumu iegādājas, izmantojot e-veikalus. Aptaujās var atrast arī mūsu kaimiņvalsts Lietuvas datus, kas liecina, ka lietuviešu interese par iepirkšanos internetā beidzamajos gados ir palielinājusies līdz 48 procentiem.
Bieži vien, internetveikalā atrodot kaut ko sen meklētu vai veicot kādu spontānu pirkumu, neapsveram visus pirkuma plusus un mīnusus. Pirms pasūtījuma veikšanas ir būtiski izvērtēt, kur nākamajā dienā plānojat atrasties.
Pēc Venipak vadītāja sacītā, paziņojot par piegādājamo sūtījumu, no klienta reizēm tiek saņemta atbilde, ka ir mainījusies viņa atrašanās vieta – bieži vien sūtījuma saņēmējs, norādot savu māju adresi, piegādes laikā atrodas savā darba vietā un nevar saņemt sūtījumu. Šādos gadījumos arī kurjeri aktīvi iesaistās risinājuma meklēšanā.
“Mūsu klienti, kuri izvēlējušies piegādi uz mājām, vakarā saņem īsziņu par sūtījuma ierašanās laiku. Tiem, kas nevar atrasties mājās norādītajā laikā, tiek piedāvātas citas piegādes iespējas –var izvēlēties sūtījuma piegādi tuvākajā “pickup” saņemšanas punktā vai pakomātā. Ja netiek izvēlēta neviena no opcijām, sūtījums paredzētajā laikā tiek piegādāts uz klienta mājām. Ja klients neatrodas piegādes adresē, tiek saskaņots cits, saņēmējam piemērots sūtījuma piegādes laiks.”
Justas, Venipak ģenerāldirektors
Sūtījumu var piegādāt arī vakaros un sestdienās
McKinsey & Company pētījums atklāj, ka 30% pircēju standarta piegādes vietā izvēlas dārgāku sūtījumu piegādi vienas dienas vai pat dažu stundu laikā. Tas bieži vien ir saistīts ar klienta darba grafiku, kas ierobežo iespēju sūtījumus saņemt mājās.
Kaut arī 70% cilvēku dod priekšroku lētākai vai bezmaksas piegādei, svētku laikā iesakām painteresēties par steidzamo sūtījumu pakalpojumu jaunumiem, jo daudzas kompānijas pirms svētkiem klientiem ir sagatavojušas īpašus piedāvājumus vai pat iespēju izmantot bezmaksas piegādi.
Ziemassvētku laikā Venipak piedāvās vairākas sūtījumu piegādes iespējas – partneru e-veikalos izvēloties piegādi ar Venipak, savu sūtījumu bez papildu maksas varēsiet saņemt gan sestdienās, gan darbdienu vakaros (no plkst. 18.00 līdz plkst. 22.00). Ja kurjeram neizdosies sūtījumu piegādāt ierastajā darba laikā, šie nosacījumi tiks elastīgi piemēroti.
Kurjeri gādā gan par savu, gan jūsu veselību
Covid-19 izraisītā globālā pandēmija cilvēkus ir padarījusi piesardzīgākus – patlaban katrs trešais latvietis maina savus iepirkšanās paradumus, ierobežojot veikalu apmeklējumus un aktīvāk iepērkoties internetā. Rūpējoties par sūtījumu saņēmēju veselību, kurjeri stingri ievēro visus drošības noteikumus.
“Pirmās karantīnas laikā, pavasarī, mūsu piegādāto sūtījumu skaits mēneša laikā divkāršojās, patlaban tas turpina strauji pieaugt. Nodrošinot iespēju ikdienā operatīvi saņemt sūtījumus uz mājām, mēs ievērojam visus drošības pasākumus: sūtījumus piegādājam bezkontakta veidā, izmantojot PIN kodu, visi kurjeri atbildīgi valkā sejas maskas un cimdus, kā arī regulāri dezinficē darba aprīkojumu. Tiem, kas izvairās no papildu kontakta ar kurjeru, tuvākajā nākotnē mēs piedāvāsim arī uzņēmuma bezkontakta pakomātus.”
Justas, Venipak ģenerāldirektors
P.S.
Sūtījumu piegāde uz mājām nozīmē ne tikai pirkumu piegādi, bet arī sūtījumu saņemšanas prieku. Tāpēc mēs ceram, ka šie padomi palīdzēs Jums nepalaist garām savu kurjeru un droši, vienkārši un ērti saņemt savu sūtījumu.
Atcerieties: lai arī šī patiesi ir gada pārsteigumu sezona, vislielāko prieku sagādās nevis jauni pirkumi un dāvanas mīļajiem, bet gan izpratne un rīcība, kas ir vērsta uz to, lai iespēju robežās pasargātu savus tuvos cilvēkus no šim laikam raksturīgajiem veselības riskiem.
Mierīgu un gaišu svētku laiku!