Pandēmija ir mainījusi iepirkšanās paradumus – aizvien vairāk pirkumu tiek veikti interneta veikalos, saņemšana notiek pakomātos un būtiska loma ir šo abu procesu ātrumam, efektivitātei un drošībai.
Diemžēl starptautiskā sūtījumu piegādes uzņēmuma “Venipak” un “Norstat Latvija” aptauja izceļ vēl kādu būtisku faktoru – 35% respondentu Latvijā norādījuši, ka nekā īpaši nerūpējas par savu veselību un drošību, saņemot internetā pasūtītās preces. Vien 31% dezinficē rokas pēc pieskaršanās pakomātiem, 22% lieto sejas masku, sagaidot kurjeru, savukārt 12% izmanto bezkontakta pakomātus, kurus no šī gada pavasara Latvijā ieviesis “Venipak”.
Rīgas Stradiņa universitātes Infektoloģijas katedras profesore Indra Zeltiņa skaidro: “Vīruss uz virsmām bez iespējas atrasties dzīvā šūnā jeb cilvēka organismā varētu saglabāties 6-8 stundas – pēcāk tas iet bojā arī bez specifiskiem dezinfekcijas līdzekļiem. Runājot par koronavīrusu atrašanos vidē, precīzs laiks diemžēl nav zināms, bet pētījumu rezultāti norāda arī uz iespējami ilgāku laiku. Dezinfekcija šo laiku ievērojami samazina, jo vīruss dezinfekcijas līdzekļu iedarbības rezultātā iet bojā gandrīz momentāni – aptuveni minūtes laikā.”
Parasti pakomāti netiek regulāri dezinficēti, tādēļ viens no labākajiem risinājumiem šajā situācijā ir samazināt kontakta iespējas. Piemēram, lai pēc iespējas higiēniskāk un savai veselībai drošāk saņemtu sūtījumu bezkontakta pakomātā, tajā esošajā kamerā tikai jānoskenē QR kods. Paredzams, ka šī sūtījumu saņemšanas metode palīdzēs koronavīrusa izplatīšanās kontrolē, jo cilvēkiem vairs nebūs jāpieskaras ekrāna virsmai vai jāgaida rindā pie paku skapja – paku saņemšanas laiks tiks samazināts līdz 3-5 sekundēm.
Jautāti, kādā veidā patīk un ir ērtāk saņemt interneta veikalu pasūtījumus, 58% aptaujāto norādīja, ka dod priekšroku pakomātiem, 27% izvēlas piegādi ar kurjeru līdz savām namdurvīm, savukārt atlikušie aptaujas dalībnieki pirkumus izņem paši konkrētajā veikalā, kur veikts pirkums (6%), vai citos saņemšanas punktos, piemēram, degvielas uzpildes stacijā (5%).
Interesanti fakti atklājas respondentu atbildēs dažādos griezumos. Piemēram, sievietes ir apzinīgākas – ja dezinficēt rokas izvēlas 23% vīriešu, tad sieviešu īpatsvars ir 34%. Sagaidot kurjeru, sejas masku lieto 23% sieviešu un 19% vīriešu. Iespējams ērtības labad sievietes arī biežāk izvēlas lietot paku skapjus – 62% (vīrieši 56%).
“Covid-19 laiks pierādījis, ka Latvijas maksātspējīgā sabiedrība ir gatava maksāt vairāk par labāku iepirkšanās pieredzi, kas ietver ne tikai ērtu interneta veikalu vai lietotni un atsaucīgu apkalpošanu, bet arī kvalitatīvu piegādi un saņemšanu. Tiešsaistes pārdošana samazina pulcēšanos, savukārt bezkontakta termināļi palīdz ievērot drošību un distanci. Šajā aptaujā noskaidrojām, ka Latvijā jau 31% respondentu ir dzirdējuši, bet 7% arī izmēģinājuši paku saņemšanas inovāciju. Tas ir labs sākums ar iespējām izaugsmei,” datus komentē “Venipak” vadītājs Justas Šablinskas.
Omnibusa aptauju rīkoja “Norstat Latvija”, aptaujājot 1004 respondentu vecumā no 18 līdz 74 gadiem.
Par “Venipak” grupu
Starptautiskais sūtījumu piegādes uzņēmums “Venipak”, kas dibināts 2004. gadā, piedāvā efektīvus sūtījumu loģistikas risinājumus uzņēmumiem un privātpersonām Baltijas valstīs, Polijā, Vācijā, ASV un Ķīnā. Katru gadu uzņēmums uzlabo kurjerpakalpojumus, iegulda e-komercijas tehnoloģiskajos risinājumos un paplašina savu paku piegādes tīklu Baltijas valstīs. Klientiem Lietuvā, Latvijā un Igaunijā ir pieejami gandrīz 600 paku saņemšanas punkti. Tuvāko gadu laikā “Venipak” plāno attīstīt gandrīz 2000 pasta termināļu un paku saņemšanas punktu tīklu un kļūt par vienu no lielākajiem paku piegādes tīkliem Baltijā.