Apsverot e-komercijas uzņēmuma izveidi, ir svarīgi izvēlēties pareizo platformu, kas klientiem piedāvās funkcionālu e-veikalu. Lai gan ir vismaz vairāki desmiti tirdzniecības platformu, saskaņā ar Statista datiem, WooCommerce un Shopify 2021. gadā ir guvušas vērienīgus panākumus. WooCommerce izmanto 27% pasaules elektropreču veikalu, savukārt Shopify – 20%.
Tātad, ko jauna e-komercijas uzņēmuma īpašniekam vajadzētu izvēlēties, veidojot savu elektronikas veikalu? Tomas Laurutėnas, uzņēmuma Verslo planeta vadītājs, Venipak partneris un programmatūras risinājumu piegādātājs e-komercijai, dalās zināšanās par WooCommerce un Shopify galvenajām atšķirībām un līdzībām, kas palīdzēs jums izvēlēties sava e-veikala vajadzībām atbilstošāko platformu.
SHOPIFY
Shopify ir e-komercijas platforma, kas ļauj viegli kļūt par tirgotāju bez programmēšanas zināšanām. Tā ļauj izveidot e-veikalu vien ar dažiem klikšķiem un pielāgot to jūsu uzņēmuma vajadzībām, izmantojot spraudņus. Shopify piedāvā veidņu dizaina izvēli, pārvalda produktus, to bilanci, maksājumus, grāmatvedību, piegādi, kā arī daudz ko citu. Šī ir laba izvēle tiem, kas tikai sāk savu uzņēmējdarbību un vēlas pārdot savas preces tiešsaistē. Shopify piedāvā plašu spraudņu klāstu, kas paplašina jūsu e-veikala iespējas, un ļauj izmantot tiešsaistes saraksti, vietnes apmeklētāju izsekošanu, automātisku e-pastu sūtīšanu un citas funkcijas.
“Būtībā platformas Shopify galvenā unikalitāte ir tā, ka tā darbojas kā noma. Personāls sniedz nepieciešamo palīdzību, un Shopify pilnībā uzrauga jūsu e-komercijas vietni. Uzņēmumi parasti izvēlas šāda veida e-veikala nomu kā lētāku alternatīvu, jo pārdošanu tiešsaistē ir iespējams sākt ātri un neatkarīgi, bez programmēšanas zināšanām. Nomas cena var ievērojami atšķirties. Shopify gadījumā tā var svārstīties no aptuveni 25 līdz 1700 eiro mēnesī,” stāsta e-komercijas eksperts Tomas.
WOOCOMMERCE
WooCommerce ir bezmaksas, lejupielādējams spraudnis, kas izveidots vietņu izstrādes un satura pārvaldības sistēmai WordPress, kas vietni pārvērš par funkcionālu e-veikalu. Lai gan šo platformu var izmantot bez maksas, ir vajadzīgas tehniskas zināšanas, lai izveidotu jūsu vajadzībām atbilstošu un uzraudzītu e-veikalu. Šī platforma ir vairāk piemērota tiem, kas vēlas ekskluzīvus risinājumus, jo tā sniedz piekļuvi plašākam funkciju klāstam.
“Šī platforma ir vispopulārākā Venipak klientu vidū. Tas ir lielisks risinājums, kas piedāvā neierobežotas pielāgošanas iespējas. Tomēr WooCommerce var nebūt piemērota tiem, kam nav nekādu tehnisku zināšanu un iespēju nolīgt ekspertu. Tas tāpēc, ka atšķirībā no Shopify, WooCommerce nepiedāvā diennakts klientu apkalpošanu, tāpēc veikala īpašnieks ir atbildīgs par vietnes uzturēšanu un atjaunināšanu. Turklāt, izvēloties WooCommerce, jums vajadzētu iznomāt serveri. Jāpiebilst, ka no šīs izvēles ir atkarīgs e-veikala ātrums un daudzi citi faktori. Turklāt šai platformai var būt piemērota papildu maksa: par dažiem paplašinājumiem un izstrādātāju pakalpojumiem, par programmatūras izmaiņām vai jauninājumiem,” skaidro Tomas.
KURU IZVĒLĒTIES?
Nav vienas noteiktas atbildes uz jautājumu, kura platforma – WooCommerce vai Shopify – ir labākā jūsu tiešsaistes uzņēmējdarbībai. Katrai no tām ir savas priekšrocības un trūkumi: WooCommerce ir nepieciešama programmētāju palīdzība, lai maksimāli izmantotu tās potenciālu, savukārt, izvēloties Shopify, šī palīdzība nebūs nepieciešama. WooCommerce ir liela lietotāju kopiena, kas tiešsaistē apspriež dažādu problēmu risinājumus un dalās ar visu nepieciešamo informāciju par platformas izmantošanu. Tikmēr, izvēloties Shopify, diennakts klientu apkalpošana aptvers visas jūsu vajadzības.
Ir vērts izvēlēties Shopify, ja:
- Jums nepieciešams ātrs risinājums;
- Jums pietiek ar viegli pielāgojamu dizaina veidni;
- Vēlaties ārresursēt visu, kas saistīts ar vietnes drošību un atbalstu;
- Jums nav daudz tehnisko zināšanu.
Ir vērts izvēlēties WooCommerce, ja:
- Jums jau ir WordPress mājaslapa;
- Vēlaties personalizētu risinājumu;
- Jūsu uzņēmums strauji attīstās, un tam ir nepieciešams liels e-veikals;
- Jums ir tehniskas zināšanas vai iespēja nolīgt IT speciālistu, kas parūpēsies par vietnes atbalstu.
“Objektīvi vērtējot, e-veikalu platformas tiek pastāvīgi uzlabotas, un tās visas pilda savu galveno funkciju – tās sniedz iespēju attīstīt tirdzniecību tiešsaistē. Es domāju, ka daudzos gadījumos lēmums ir atkarīgs no katra uzņēmuma pieredzes un prioritātēm. Mans galvenais padoms ir izvēlēties risinājumu, kas būtu populārs pēc iespējas vairāk profesionāļu vidū. Tas samazinātu darbaspēka izmaksas, kā arī būtu vieglāk atrast labus speciālistus savai komandai,” saka Tomas.
ĻOĢISTIKAS VADĪBAS MODUĻI
Daudzi strauji augoši uzņēmumi laika taupības nolūkā izvēlas sūtījumu pārvaldīšanu uzticēt kurjerdienestiem. Šādos gadījumos loģistikas pārvaldības moduļi e-komercijas platformām ir ļoti noderīgi. Šie moduļi automatizē datu pārsūtīšanas un loģistikas pārvaldības procesus, nodrošinot vienmērīgu sūtījumu sagatavošanas, nosūtīšanas un piegādes procesu.
“Šādu paplašinājumu galvenā funkcija ir automātiska datu eksportēšana uz loģistikas uzņēmuma sistēmu. Ja šādas integrācijas nebūtu, veikala administratoram būtu manuāli jāievada visa informācija par pasūtījumu, kas saņemts viņa e-veikalā, tostarp informācija par preču sūtītāju un saņēmēju, kā arī jāpārsūta šī informācija paku piegādes dienestam. Tas aizņem daudz laika, it īpaši, ja pārdošanas apjoms ir liels, un bieži vien tas kļūst par iemeslu kļūdām,” stāsta Tomas.
Lai vienkāršotu e-veikala loģistikas pārvaldības procesus, Venipak piedāvā īpašus paplašinājumus populārākajām e-komercijas platformām: WooCommerce, Shopify, OpenCart, Magento, Prestashop, Verskis, Eshoprent. Šie paplašinājumi ātri un vienkārši automatizē pasūtījuma informācijas pārsūtīšanu uz paku piegādāju sistēmām.
“E-veikala administrators var augšupielādēt jaunus pasūtījumus Venipak sistēmā ar vienu klikšķi un lejupielādēt PDF dokumentu ar izveidotajām uzlīmēm. Pēc uzlīmes uzlīmēšanas uz pakas, jums vienkārši jāgaida, līdz ieradīsies kurjers un to paņems. Protams, spraudņi var nodrošināt arī papildu funkcijas: tie ļauj norēķinu lapai pievienot pasta mašīnas, informēt klientu par izveidoto izsekošanas numuru utt.,” stāsta Tomas.
Rezumējot
E-komercijas platformas izvēle ir diezgan individuāls lēmums, tāpēc ir svarīgi analizēt savu uzņēmējdarbību, novērtēt preču sfēru un apjomu un domāt par to, kādi biznesa mērķi būtu jāsasniedz nākotnē. Vissvarīgākais, kas jāņem vērā – e-veikalā vajadzētu būt visām klientiem nepieciešamajām funkcijām, kuras daudzos gadījumos nodrošina papildu paplašinājumi.