Kā saglabāt izaugsmes kursu jau trīs gadu desmitus? Atbild Pro Mehanika.
Pirms vairāk nekā trīsdesmit gadiem, laikā, kad Latvija spēra pirmos soļus ceļā uz neatkarību, tika dibināts uzņēmums, kas šodien ir viens no lielākajiem savā jomā Baltijā. Pro Mehanika aizsākās nelielā sarga būdiņā, pēc tam, kad tika iegādāts negaidīts gultņu krājums no Baltkrievijas. Gadu gaitā uzņēmums ir izaudzis līdz 20 veikalu tīklam visā Latvijā, 3 filiālēm Igaunijā un lielākajai noliktavai Baltijas reģionā.
Kas palīdzēja tirdzniecību no nelielu sarga būdiņas pārvērst par nozarē vadošo uzņēmumu? Kādi bija nozīmīgākie pagrieziena punkti Pro Mehanika trīsdesmit gadu ceļā? Un kā uzņēmumam ir izdevies saglabāt izaugsmi, pārvarēt globālās krīzes un pielāgoties strauji mainīgajām tehnoloģijām un klientu vajadzībām?
No sarga būdiņas līdz veikalu tīklam visā valstī
Šodien Pro Mehanika ir daudzu pasaules ražotāju oficiālais pārstāvis, kas industriālajiem klientiem piedāvā plašu sortimentu – no gultņiem un blīvējumiem līdz konveijeru lentēm, ķēdēm, stiprinājumiem un instrumentiem. Uzņēmuma rīcībā ir lielākā noliktava Baltijā, ar veikaliem katrā nozīmīgākajā Latvijas pilsētā – kopumā 20 vietās – un vēl trim veikaliem Igaunijā.
Taču stāsts sākās ar… nelielu sarga būdiņu.
“Deviņdesmito gadu sākumā, pēc Padomju Savienības sabrukuma, sāka parādīties pirmie privātie uzņēmumi. Nejaušības dēļ toreizējais uzņēmuma īpašnieks ieguva iespēju Baltkrievijā nopirkt pirmo gultņu partiju, vēlāk pievienojot krājumus no likvidētām rūpnīcām un uzsākot sadarbību ar ražotājiem. Tirdzniecība sākās nelielā sarga būdiņā, kas kļuva par mūsu pirmo veikalu,” atceras Pro Mehanika pārdošanas vadītāja Sanita Freidenfelde.
Uzņēmuma vēsturē bijuši vairāki pagrieziena punkti. Viens no būtiskākajiem – 2009. gadā, kad uzņēmumu pārņēma jauni īpašnieki un vadība. Viņi ienesa skaidru vīziju: paplašināt gan sortimentu, gan veikalu tīklu visā Latvijā.
“Kopš tā laika mūsu gada apgrozījums ir pieaudzis no 2 līdz 13 miljoniem. Vēl viens nozīmīgs solis bija digitālā transformācija. 2017. gadā ieviesām jaunu, mūsu vajadzībām pielāgotu uzņēmuma un noliktavas vadības sistēmu, kas ļāva automatizēt daudzus procesus un paaugstināt efektivitāti visā uzņēmumā. Protams, netrūka izaicinājumu – sākot no globālās finanšu krīzes līdz COVID gadiem, kas lika meklēt veidus, kā saglabāt pārdošanas apjomus un pielāgoties augošajam klientu pieprasījumam,” stāsta Freidenfelde.
Ceļš uz veiksmi: ātrums un spēja būt līdzās klientam.
Pro Mehanika panākumus noteikuši vairāki pamatprincipi: plašs sortiments noliktavā, tuvums klientiem un ātrs atbalsts, kas palīdz izvairīties no dārgām dīkstāvēm.
“Kamēr vien būs ražošanas un pārstrādes uzņēmumi, lauksaimniecības tehnika vai transportlīdzekļi – mums būs ko piedāvāt. Vienmēr esam koncentrējušies uz ilgtermiņa sadarbību: veikals gandrīz katrā pilsētā, plašs sortiments dažādās cenu kategorijās un ātra piegāde, kas palīdz klientiem izvairīties no izmaksām, ko rada dīkstāve,” uzsver pārdošanas vadītāja.
Tehnisko iekārtu nozarē piegādes ātrums ir kritisks. Klienti bieži vēršas tad, kad iekārta jau ir apstājusies un rezerves daļas vajadzīgas nekavējoties. Tāpēc šajā biznesā izšķiroša nozīme ir uzticamiem loģistikas partneriem, kas nodrošina piegādes jau nākamajā darba dienā.
“Sākumā piegādes veicām paši, bet drīz kļuva skaidrs, ka nevaram būt visur vienlaikus. Attīstoties, mums bija nepieciešams partneris, kas apgādātu veikalus un veiktu piegādes arī klientiem. Tāpēc izvēlējāmies Venipak. Svarīgi iemesli bija autoparka lielums un kapacitāte – tas samazināja risku, ka paletes paliek nepiegādātas – kā arī plašais maršrutu un terminālu tīkls, kas nodrošināja, ka preces sasniedz klientus laikā. Gan mēs, gan mūsu klienti atzinīgi novērtē piegādi nākamajā dienā,” uzsver Freidenfelde.
Viņa piebilst, ka uzņēmuma ikdienā būtiska loma ir Venipak pielāgotajiem risinājumiem – sākot no palešu pārvadājumiem līdz piegādēm agri no rīta.
“Tā kā mūsu preces bieži ir lielas vai smagas, saņēmām pielāgotu risinājumu pilnpalešu un puspaletes transportam. Piegādes laiki no noliktavas tika pielāgoti mūsu vajadzībām. Pilsētās, kur darbojas mūsu veikali, ir Venipak termināli, kas ļauj saņemt preces jau agri no rīta. Paļaujamies arī uz Venipak filiāļu apgādi Igaunijā. Un augstu vērtējam iespēju sazināties tieši ar kurjeriem – tas nav bieži nepieciešams, bet, kad ir, tas patiešām palīdz,” viņa saka.
Skats nākotnē: plašāks sortiments, tuvāk klientiem
Freidenfelde norāda, ka viens no šodienas izaicinājumiem ir fakts, ka daži veikali jau pārauguši esošās telpas, tāpēc nepieciešama pārbūve vai paplašināšana. Vēl viens būtisks mērķis – atvērt filiāles katrā Latvijas pilsētā un nodrošināt vēl plašāku sortimentu.
“Šogad kļuvām par vairāku pasaules vadošo ražotāju pārstāvjiem, kas ļauj mums klientiem piedāvāt vēl vairāk risinājumu. Tuvākajā nākotnē plānojam ieviest jaunus produktu segmentus un atvērt veikalus pilsētās, kur vēl neesam pārstāvēti. Mūsu mērķis ir vienkāršs: nodrošināt, lai klienti var atrast visu, kas nepieciešams industrijai un mehānikai – ātri, ērti un uzticami,” rezumē Freidenfelde.
