Neseniai gyventojai buvo apgaudinėjami SMS žinutėmis, siunčiamomis „Venipak“ vardu, o praėjusią savaitę sukčiai ėmėsi dar įžūlesnių veiksmų – apsimetinėja realiais kurjeriais. Latvijoje užfiksuotas atvejis, kai viename iš telefonų salonų apsilankęs asmuo prisistatė įmonės kurjeriu, surinko siuntas, skirtas pristatyti klientams, ir pasišalino. Bendrovė įspėja verslus atsakingai įvertinti, kam perduodamos siuntos.
„Tai naujas sukčiavimo lygmuo – kai sukčiai ne tik naudojasi žinutėmis ar el. laiškais, bet ir fiziškai apsimeta mūsų darbuotojais. Šiuo metu bendradarbiaujame su policija ir siekiame padėti išsiaiškinti įvykio aplinkybes. Norime įspėti ne tik privačius, bet ir verslo klientus – visada atsakingai įvertinkite, kam perduodate siuntas, ypač artėjant šventiniam piko sezonui“, – sako „Venipak“ rinkodaros vadovė Asta Raudonienė.
Pasak jos, nors tokie atvejai reti, verslai taip pat turėtų išlikti budrūs.
„Rekomenduojame visuomet įvertinti, ar atvykęs kurjeris dėvi oficialią „Venipak“ uniformą, ar turi siuntų skenerį, kuriuo registruojamos siuntos. Dar svarbiau – atkreipti dėmesį į informaciją skeneryje: jame turi būti matomas užsakymo numeris ir siuntėjo pavadinimas. Jei kyla abejonių, visada galima paprašyti kurjerio parodyti šiuos duomenis. O kilus bent menkiausiai abejonei – siuntų neatiduoti ir apie įtartiną atvejį nedelsiant pranešti mūsų klientų aptarnavimo komandai bei policijai“, – pataria A. Raudonienė.
RRT duomenimis, Lietuvoje 2024-2025 metais fiksuota apie 1 tūkst. sukčiavimo incidentų, užblokuota apie 100 tūkst. sukčiavimo SMS, kurių bendra žala siekia iki 0,4 mln. eurų. Latvijoje, Kibernetinių incidentų reagavimo agentūros (CERT) duomenimis, per penkis metų mėnesius užfiksuota apie 1,3 tūkst. incidentų, nuostoliai – daugiau nei 2,2 mln. eurų. Estijoje, Valstybinės informacinių sistemų tarnybos (RIA) duomenimis, kasmet siunčiama dešimtys tūkstančių fiktyvių SMS, gyventojų patiriami nuostoliai siekia iki 0,5 mln. eurų.
Nors sukčiavimo sėkmės rodiklis, policijos duomenimis, siekia mažiau nei 1 proc., kiekvienas atvejis yra reikšmingas.
„Stipriname vidinius procesus ir edukuojame klientus, kad užkirstume kelią tokiems incidentams ir užtikrintume, jog siuntos pasiektų gavėjus saugiai. Tačiau sukčiavimo schemos nuolat keičiasi, todėl tiek verslus, tiek gyventojus raginame išlikti budrius ir atsakingai vertinti ne tik SMS žinutėmis ar el. paštu gaunamą informaciją, bet ir tai, kam patikime savo siuntas“, – pabrėžia A. Raudonienė.
