Category Archives: Jaunumi

Uzņēmuma panākumus nosaka orientēšanās uz klientu apkalpošanas kvalitāti

E-komercijas segmenta līderis Baltijas valstīs „Kesko Senukai Digital” uzskata klientu apkalpošanas kvalitāti par vienu no sekmīgas attīstības sastāvdaļām. Līdz ar neseno sadarbības paplašināšanu ar starptautisko sūtījumu piegādes kompāniju „Venipak” paredzama vēl straujāka izaugsme. Uzņēmuma, kas pēc pārdošanas apjoma Baltijas valstīs apsteidz e-komercijas milžus, piemēram, „Amazon”, kurjeru vadītājs Marius Dūdėnas stāsta, ka tiek pieliktas milzu pūles,…

Izcila kvalitātes pārvaldība: „Venipak Latvija” saņem ISO 9001:2015 sertifikātu, kas uzsver ilgtspējības centienus

Piegādes kompānija „Venipak Latvija” saņēmusi pasaulē atzītā kvalitātes pārvaldība sistēmas standarta ISO 9001:2015 sertifikātu. Tas norāda uzņēmuma centienus un spēju nodrošināt visaugstāko apkalpošanas kvalitāti, atbilstot gan klientu, gan likumdošanas prasībām. ISO 9001:2015 ir starptautisks standarts, kurā aprakstītas efektīvai kvalitātes pārvaldības sistēmai nepieciešamās prasības. Lai saņemtu šo sertifikātu, „Venipak Latvija” bija jāpierāda, ka uzņēmums ievēro standarta…

Pieci ieteikumi e-komercijas biznesa un internetveikala veidošanā

Interneta veikali pēdējos gados piedzīvojuši milzīgu izaugsmi, nodrošinot lielu preču plūsmu, kā arī piegādes uzņēmumu izaugsmi. Starptautiskā sūtījumu kompānija “Venipak” novērojusi, ka šajā jomā konkurē gan lieli, gan arī mazi tiešsaistes veikali, tāpēc, lai veiksmīgāk un kvalitatīvāk apkalpotu klientus, esam sagatavojuši piecus ieteikumus e-komercijas biznesam.   1. Izstrādā meklētājprogrammas optimizācijas (SEO) stratēģiju Meklētājprogrammu optimizācija ir…

Kāda ir kurjeru ikdiena?

Vai esi kādreiz domājis kļūt par kurjeru, bet nezini, kāda ir ikdiena un kādām īpašībām jāpiemīt? “Venipak” kurjers Rolands Mertens norāda, ka galvenais ir būt punktuālam, pret sūtījumiem izturēties atbildīgi, kā arī ievērot pieklājību. Sūtījumu piegādi var iedalīt vairākos posmos. Viss sākas ar to, ka klients veic pasūtījumu, bet pēc tam operators saņem informāciju par…

“Venipak” – stabila darba vieta!

Latvijā turpina kristies darbspējīgo cilvēku skaits, tāpēc daudzi uzņēmumi saskaras ar lielākām vai mazākām grūtībām kvalitatīvu darbinieku piesaistīšanā. Šie izaicinājumi ietekmē ne tikai mūsu valsti, bet arī kaimiņos esošo Lietuvu un Igauniju. Tieši tāpēc darba devējiem jāspēj piedāvāt ne tikai konkurētspējīgu atalgojumu, bet arī citiem bonusiem, veidojot motivācijas programmas. Starptautiskais sūtījumu piegādes uzņēmums “Venipak” dibināts…

Trešdaļu sūtījumu Latvijā līdz durvīm piegādā „Venipak”

Pagājušajā gadā starptautiskais sūtījumu piegādes uzņēmums „Venipak” palielināja apgrozījumu Latvijā par 24%, kas ir augstākais rādītājs Baltijas valstīs. Līdztekus plāniem nostiprināt pozīcijas pie mums, Lietuvā un Igaunijā, turpinās starptautiskā paplašināšanās. „Venipak” vadītājs Justas Šablinskas skaidro, kā uzņēmums saglabā līderpozīcijas un kādu vērtību tā pakalpojumi sniedz klientiem.   Pērn „Venipak” bija viens no 500 sekmīgākajiem uzņēmumiem Latvijā.…

Kā iepirkties internetā tāpat kā parastā veikalā? Neliela viltība, lai ātrāk saņemtu pirkumus

Pandēmijas dēļ daudzi bija noilgojušies pēc saskarsmes klātienē, tāpēc ar prieku devās uz klātienes veikaliem, tomēr iepirkšanās internetā kļuvusi par neatņemu dzīves sastāvdaļu. Augot pasaules e-komercijas tirgum, patērētāji veido savus preču saņemšanas standartus. Tātad, kāpēc klientu izglītības līmenim ceļoties, tieši pakomātiem ir potenciāls kļūt par pirmo izvēli sūtījumu saņemšanai, un kādas problēmas tie var palīdzēt…

Preču piegāde: ko jūs joprojām nejautājat loģistikas partnerim

E-komercijas un loģistikas tirgus, kas pieaudzis lieliem lēcieniem, pēdējos gados ievērojami uzlabojies. Vērīgie un prasīgie klienti, kā arī problēmas darba tirgū lika sūtījumu piegādes uzņēmumiem aktīvi ieguldīt līdzekļus uzņēmuma komunikācijā, savukārt augošā konkurence uzņēmējdarbības segmentā — saglabāt samērā zemas cenas. Tomēr pats svarīgākais kritērijs „pēdējās jūdzes” pakalpojumu sniedzējiem ir klientu apmierinātības rādītājs — tas ir karalis e-komercijas…

Efulfillment – pakalpojums, kas palīdz uzņēmumiem augt!

Vai esat plānojuši paplašināties un uzsākt eksportu uz Poliju, kur ir 28 miljoni tiešsaistes pircēju? Tas ir iespējams, izmantojot e-komercijas pasūtījumu izpildes pakalpojumu (efulfillment), jo nesen izveidotas noliktavas, lai uzņēmumiem no Baltijas valstīm, pavērtu vēl plašākas attīstības iespējas un logu uz Eiropu. Nevienam nav noslēpums, ka mazajiem un vidējiem uzņēmumiem konkurēt ārpus savas valsts ir…

„Venipak” paplašināšanās: mērķis ir atvieglot Baltijas valstu uzņēmumu tirdzniecību Polijā un pārējā Eiropā

Lietuvas kapitāla starptautiskais sūtījumu uzņēmums „Venipak” atvēris pirmās vispusīgas e-komercijas pasūtījumu izpildes (angl. efulfillment) noliktavas Polijā. Paredzams, ka paplašināšanās valstī, kurā ir 28 miljoni tiešsaistes pircēju, uzlabos pakalpojuma kvalitāti un vēl vairāk nostiprinās uzņēmuma pozīcijas Baltijas valstīs, bet klientiem pavērs jaunas uzņēmējdarbības attīstības iespējas un logu uz Eiropu.   Apvienos Baltijas valstis un Poliju Sūtījumu…