Pakomāti ir kļuvuši par neatņemamu e-komercijas sastāvdaļu. Saskaņā ar Venipak veiktā pētījuma datiem tas ir vispopulārākais sūtījumu piegādes veids, ko vismaz reizi mēnesī izmanto 51 % klientu. Nākotnē to popularitāte tikai pieaugs – to veicinās pieaugošie sūtījumu apjomi un uzlabotās pašu pakomātu funkcijas.
Līdz ar tiešsaistes iepirkšanās platformu bumu un e-komercijas izaugsmi, pakomātu tirgus 2027. gadā varētu pieaugt līdz 1,23 miljardiem eiro. Šobrīd tirgus vērtība ir 621 miljons. Apskatīsim, kādas pakomātu funkcijas veicina pieaugošo pieprasījumu.
Jaunākās tendences
Pakomāti ir izstrādāti tiešsaistē pasūtīto preču uzglabāšanai un pārvaldībai. Tie nodrošina ātru piegādes procesu, paku drošību un sniedz saņēmējiem elastīgas preču saņemšanas un atgriešanas iespējas. Paku skapji arī turpina attīstīties, un tiem tiek pievienotas papildu funkcijas, kas padara šo tehnoloģiju vēl ērtāku klientiem. Divas no jaunākajām tendencēm ir bezkontakta pakomāti un pakomāti ar ledusskapja funkciju.
1. Bezkontakta pakomāti
Pieprasījums pēc bezkontakta pakomātiem radās līdz ar pandēmiju. Uzņēmumi aizvien biežāk uzstāda bezkontakta pakomātus drošai sūtījumu piegādei. Pircēji var izņemt pasūtītās preces, nepieskarasot pakomāta virsmai ar rokām, tādējādi samazinot inficēšanās iespējamību. Venipak bija pirmais uzņēmums Lietuvā, kas ieviesa šos paku skapjus un uzstādīja tos Viļņā, Kauņā, Klaipēdā, Šauļos un Panevēžā pagājušajā rudenī.
2. Pakomāti ar ledusskapja funkciju
Līdz ar tiešsaistes iepirkšanās popularitāti pieaug arī tiešsaistē pasūtīto pārtikas produktu apjoms. Saskaņā ar Fortune Business Insights pētījumu pārtikas preču sūtījumu apjoms turpinās pieaugt, tāpēc pakomāti ar ledusskapja funkciju ir ērts risinājums, lai saglabātu produktus svaigus pēc iespējas ilgāk. Tie būs noderīgi arī, pasūtot medikamentus, garšaugus un kosmētiku.
Svarīgākās Venipak pakomātu funkcijas
1. Ātra piegāde
Pakomāti palielina piegādes efektivitāti 3-4 reizes salīdzinājumā ar parasto individuālo piegādi uz mājām. Tā kā kurjeram vairs nenākas apstāties pie katra sūtījuma adresāta, piegādes maršruts ievērojami saīsinās. Tādējādi saņēmēji var sagaidīt, ka viņu sūtījumus piegādās daudz ātrāk, un 99% Venipak paku tiek nogādāti pakomātos tikai 24 stundu laikā. Turklāt, pateicoties ērtai pakomātu atrašanās vietai un iespējai piegādāt lielu skaitu sūtījumu uz vienu vietu, samazinās CO₂ emisijas un sastrēgumi pilsētā.
2. Ērta sūtījumu saņemšana
Garas rindas pie pakomātiem noteikti nav patīkamas, jo īpaši, ja sūtījuma saņemšanai jāievada garš skapja durvju kods vai citi dati. Ir ārkārtīgi svarīgi, lai paku saņemšanas process būtu pēc iespējas vienkāršāks. Tāpēc mūsu komanda garantē, ka pie Venipak paku skapjiem nav ilgi jāstāv rindā un sūtījuma saņemšana aizņem tikai piecas sekundes.
3. Paku drošība
Paku skapjiem jābūt izturīgiem un ar kvalitatīvām slēdzenēm, lai gādātu, ka preces sagaida saņēmēju un slikti laikapstākļi nerada pakas bojājumus. Vēl viens svarīgs aspekts ir higiēna – Venipak pakomātos tiek izmantota QR kodu sistēma, kas ļauj saņēmējiem paņemt pakas, pat nepieskaroties skapja virsmai. Šī tehnoloģija ir īpaši noderīga ziemā, jo sūtījumu var izņemt, nenovelkot cimdus.
Pakomātu tīkla nākotne
Lai nostiprinātu savas pozīcijas B2C sektorā, Venipak šogad uzstādīs 250 jaunus pakomātus un pick-up punktus Lietuvā, 200 – Latvijā, savukārt Igaunijā 2022. gadā tiks uzstādīti vēl 150. Nākamo gadu laikā Venipak plāno izveidot 2000 pakomātu un pick-up punktu tīklu Baltijas valstīs.
Noslēgumā
Attīstoties tehnoloģijām, pakomāti kļūst arvien pievilcīgāks risinājums klientiem, kas vēlas sūtījumus saņemt ātri un ērti. Lai saglabātu klientus, e-komercijas uzņēmumiem ir svarīgi piedāvāt lietotājam ērtākās piegādes iespējas.
Ja apsverat iespēju paplašināt sava e-veikala piegādes veidu sarakstu, sazinieties ar Venipak komandu.