Teenused E-kaubanduses

Kasu teile

Kasu teile:

Kohaletoimetamine samal päeval – teie suurem konkurentsivõime ja erilisus teie klientide silmis.
Ajavahemiku teenus tagab saadetiste kohaletoimetamise valitud ajavahemikus ja ka kohaletoimetamise laupäeviti. See annab Saajale võimaluse saada saadetis varem kätte ja oma aega planeerida.
Saaja eelnev teavitamine ja kulleri kontakt võimaldavad kulleriga ühendust võttes teada saada, millal saadetis kohale toimetatakse.
C.O.D. Teenus, mis võimaldab Teie Saajal teenuse eest paindlikult tasuda ja Teil, kui Saatjal vältida maksevõimetuid kliente ja hilinenud laekumisi.
E-kaupluste liidesed võimaldavad saaja andmed Venipaki süsteemi hõlpsasti ja kiiresti edastada ning automaatselt saadetisi registreerida ja saadetiste kleebiseid genereerida.

Saaja eelnev teavitamine saadetise kohaletoimetamisest

Saajat teavitatakse eelneval õhtul sms-sõnumiga saadetise kohaletoimetamisest. Hommikul saadetakse sõnum saadetise kohaletoimetamise kohta koos kulleri kontaktiga. Enne saadetise kohaletoimetamist helistab kuller saajale.

Kaupade eest raha tasumine

Kaupade eest raha tasumine (C.O.D): pangakaardiga saadetise kohaletoimetamise ajal.

Kord nädalas kantakse kõik kokku kogutud C.O.D. summad üle Teie poolt märgitud arvelduskontole.
Aruande ülekantud C.O.D. summade, saadetiste numbrite ja saadetiste saajate kohta leiate oma kasutajakontolt pärast sisselogimist veerust ”ARUANDED” -> C.O.D. aruanne.

Teenus on kättesaadav Leedus, Lätis ja Eestis.

Saatedokumendi tagastamine

Saadetisega võite kaasa panna saatedokumendi (liisingu-, laenu- või muu lepingu), mille kuller saajale allkirjastamiseks esitab ja järgneval tööpäeval Teile tagastab.

Teenust pakutakse Leedus, Lätis ja Eestis.

Saaja identifitseerimine

Saadetise kohaletoimetamisel võime kontrollida saadetise saaja isikut tõendavaid dokumente.

Nelja käe teenus

Raskete või suuremõõtmelised saadetiste (kodumasinad, madratsid, mööbel jms) kohaletoimetamist saajale teostavad kaks töötajat, et tagada kaupade toimetamine Teie kliendi poolt soovitud asukohta.

Saadetise kohaletoimetamise kinnitus

Saadetise kohaletoimetamise kinnitus (ingl P.O.D) on dokument, mis kinnitab saadetise kohaletoimetamise saajale.

Anname võimaluse igal ajal vaadata saadetise olekut, kohaletoimetamise aega, saaja ees- ja perekonnanime ning allkirja (P.O.D. ingl Proof of delivery). Otsingul võib kasutada Teie arve numbrit, üleandmise akti või muid numbreid.

P.O.D dokumendi läbivaatamise juhend

Pärast oma kasutajakontole sisselogimist veebilehele venipak.com/ee sisestage saadetise jälgimise väljale saadetise number;
Programm esitab sisestatud saadetise tee;
POD dokumendi leiate klõpsates POD veerule.

Saadetiste ja C.O.D. aruanded

Süsteemis säilitatakse informatsioon kõigi saadetiste kohta ja nii on Teil võimalus jälgida ja analüüsida oma kaupade kohta käivat informatsiooni linnade, saajate, kaalu või teiste näitajate kaupa. Aktuaalsetest aruannetest saate vaadata, millise summa ulatuses olete Venipaki teenuseid kasutanud.

Aruande ülekantud C.O.D. summade, saadetiste numbrite ja saadetiste saajate kohta leiate ma kasutajakontolt pärast sisselogimist veerust ”ARUANDED ” -> C.O.D. aruanne.

Pakiautomaati

Venipak laiendab pakiautomaatide võrgustik

Saadetiste haldamine

Kogu saadetise haldamise protsess toimib “ühe akna” põhimõttel.

Venipakiga pakiautomaati pakkide saatmisel võite olla kindel, et:

Paki saate Venipaki pakisüsteemis hõlpsasti pakiautomaati registreerida;
Pakkidele tuleme Teie lattu või poodi järele koos “ukseni“ pakkidega;
Pakid sorteeritakse Venipaki terminalides vastavalt kõigile töökvaliteedi standarditele;
Pärast seda, kui kuller on paki pakiautomaati sisestanud, teavitatakse saajat SMS-sõnumiga, kus on ka paki kättesaamiseks vajalik PIN-kood;
Kui klient pakile järele ei tule, võtab Venipaki kuller pakiautomaadist paki ja algatab tagastamisprotseduuri.

Venipaki kvaliteet

Pakid toimetatakse kohale 24 tunniga

Saadetisi hoiustatakse 7 päeva

Venipak pakiautomaatide pakendite suurused

	XS	QS	QM	S	M	L
Pikkus kuni	61 cm	61 cm	61 cm	61 cm	61 cm	61 cm
Laius kuni	16,7 cm	16,7 cm	16,7 cm	39,5 cm	39,5 cm	39,5 cm
Kõrgus kuni	9,5 cm	20 cm	41 cm	9,5 cm	20 cm	41 cm
Kaal kuni	30 kg	30 kg	30 kg	30 kg	30 kg	30 kg

LP express pakiautomaatide pakendite suurused

	XS	S	M	L	XL
Pikkus kuni	61 cm	61 cm	61 cm	61 cm	61 cm
Laius kuni	19 cm	35 cm	35 cm	35 cm	35 cm
Kõrgus kuni	8 cm	8 cm	18 cm	32 cm	75 cm
Kaal kuni	30 kg	30 kg	30 kg	30 kg	30 kg

Hinnakujundus

Ligitõmbav ja lihtne hinnakujundus

Igas suuruses pakkidele kehtib üks hind;
Pakkide pakiautomaati saatmise hind on sama, mis pickup punkti kohaletoimetamise hind;
COD-ga pakid maksustatakse lisaks 0,95 EUR + 0,5% COD summast.

Läbimõeldud kohaletoimetamise protsess

Tipphooajal oleme paindliku kättetoimetamise protsessi hoolikalt ette valmistanud.

Lihtne integreerimine

Pakiautomaadi valik on nähtav e-kaubanduse platvormide WooComerce, PrestShop ja OpenCart loodud e-poodide ostukorvis, mis sisaldab pistikprogrammi uusimat versiooni;
Pärast Venipaki kohaletoimetamise mooduli installimist saavad E-kaubanduse platvormi Shopify kasutajad alates 1. detsembrist pakkuda oma klientidele pakiautomaate;
Kõik e-poed, mis pakuvad oma klientidele kohaletoimetamist Venipaki pickup punktidesse, võivad saada pakiautomaatide nimekirja VenipakiWeb Service kaudu.
E-kaubanduse platvormi abil loodud e-poed saavad pakiautomaatide aadressid API-integreerimise kaudu.
E-poed, mis integreerimist Venipaki pakisüsteemiga ei kasuta, saavad pakiautomaatidesse tellimusi toimetada XML-i kaudu, märkides saaja ees-ja perekonnanime ning koduaadressi asemel pakiautomaadi nime, aadressi ja telefoninumbri.

Kaubatagastuse teenus

Liikudes klientide elurütmis

Kas teadsite, et lausa 66% ostjatest uurib enne ostu sooritamist toodete tagastamise võimalikkuse kohta? Pakkudes ostjale kiiret ja lihtsat viisi tooteid tagastada, aitab kasvatada e-poodi tagasipöörduvate ostjate arvu ning suurendada toodete läbimüüki.

Toodete tagastamine on imelihtne

Valige ostjale mugav toote tagastuskleebise kättetoimetamise viis:

Printige tagastuskleebis ja pakkige koos toodetega transpordipakendisse.
Edastage elektrooniline tagastuskleebis kliendi e-posti aadressile.

Kaubatagastus

Kutsuge kuller kaubatagastusele järele soovitud aadressile.

Lisainformatsiooni osas, võtke ühendust oma müügiesindajaga.

Pickup punktid

Venipak moodul e-kauplustele

E-poe integreerimisprotsessi lihtsustamiseks ja laitmatu ostukogemuse tagamiseks on Venipak koostanud kohaletoimetamise pistikprogrammid populaarsematele e-kaubanduse platvormidele. Pistikprogrammid on universaalsed ja kohandatud kõigi kolme Balti riigi vajadustega, kus Venipak kohaletoimetamise teenuseid pakub.

Venipaki kohaletoimetamise pistikprogrammid tagavad:

Lihtsat lõimumist Venipaki pakisüsteemiga;
Lihtsat seadistamist ja seadete muutmist;
Paindlikke kohaletoimetamise hindu ja maksimaalsete kaaluvahemike valikut
Saadetiste automaatset registreerimist ja kulleri väljakutsumist;
Manifestide ja saadetise kleebiste printimist otse e-kaubanduse platvormi juhtpaneelilt;
Kohaletoimetamise teenuste kohandamise Teie ja Teie klientide vajadustega
Kohaletoimetamise viisi intuitiivse valiku ostukorvis;
Ostja saab interaktiivselt kaardilt leida ja valida lähima Pickup punkti või pakiautomaadi.

Laadige alla WooCommerce moodul (dokumentatsioon).

Laadige alla OpenCart moodul (dokumentatsioon).

Laadige alla Shopify moodul (dokumentatsioon, video demo).

Tööriista installimisega seotud küsimuste korral võtke ühendust mooduli WooCommerce, OpenCart, Shopify arendajatega telefonil +370 600 87675 või e-posti teel [email protected]