Lai aizsargātu jūs, jūsu klientus un sava uzņēmuma darbiniekus COVID-19 turpinot strauji izplatīties, karantīnas laikā mēs atkal nodrošinām bezkontakta sūtījumu piegādi.
Bezkontakta sūtījumu piegādes procedūra privātpersonām
Bezkontakta sūtījumu piegāde privātpersonām tiks veikta, izmantojot PIN kodus, kas nodrošinās sūtījuma piegādi pareizajam saņēmējam, vienlaikus saglabājot drošu vismaz 2 metru attālumu.
Kā tas darbosies?
- Piegādes dienā uz norādīto saņēmēja mobilā tālruņa numuru tiks nosūtīta īsziņa ar PIN kodu.
- Piegādes laikā saņēmējam būs jānosauc saņemtais PIN kods kurjeram, kurš, ievadot to skenerī, pārbaudīs, vai PIN kods ir pareizs.
Svarīgi! Laipni lūdzam atgādināt saviem klientiem, ka sūtot sūtījumu ir nepieciešams norādīt pareizu saņēmēja mobilā tālruņa numuru, jo tikai tādā veidā mēs varēsim piegādāt sūtījumus drošā, bezkontakta veidā. Kā arī lūdzam, mudiniet klientus par sūtīšanas pakalpojumiem samaksāt iepriekš. Karantīnas laikā sūtījumu saņēmēji par pakalpojumiem piegādes laikā varēs norēķināties tikai ar bankas kartēm.
Bezkontakta sūtījumu piegādes procedūra biznesa klientiem
Bezkontakta sūtījumu piegāde biznesa klientiem tiks veikta, saņēmēja parakstu kurjera skenerī mainot sekojoši:
- Saņēmējam tiks lūgts parakstīties (vārds, uzvārds, paraksts) uz Venipak uzlīmes, kas atrodas uz sūtījuma. Kurjers nofotogrāfēs sūtījuma uzlīmi ar saņēmēja parakstu;
- Piezīmes par neatbilstībām un bojājumiem jāatzīmē Venipak sūtījuma uzlīmē;
- Pēc sūtījuma nofotogrāfēšanas skenerī sūtījumam tiks pievienoti fotoattēli (kā sūtījuma piegādes apstiprinājums). Skenerī paraksta vietā kurjers ierakstīs atzīmi “Bezkontakta piegāde”.
Citas izmaiņas, lai izvairītos no tieša kontakta:
- Pasūtītie iekraušanas/uznešanas darbi tiks veikti tikai līdz privātu telpu durvīm! Kurjers nevarēs iekļūt dzīvokļos vai privātmājās, izņemot koplietošanas telpas. Piekļuve biznesa telpām nav ierobežota.
- Karantīnas laikā kurjeri nepārbaudīs atgriežamos dokumentus, tāpēc, lūdzu, sagatavojiet tos tā, lai to apstiprināšanai pietiktu tikai ar vienu parakstu, un paraksta vieta jāatzīmē skaidri redzamās krāsās.
Ja jums ir kādi jautājumi, vairāk informācijas sniegs jūsu menedžeris.
Būsim un paliksim veseli!
Venipak