Esam sagaidījuši 2021. gadu ar pateicības pilnu sirdi un vēlamies pateikties Jums par iedvesmu pilnveidoties un motivāciju katru gadu izvirzīt jaunus, arvien vērienīgākus mērķus.
Vēlamies dalīties priekā par jaunākajiem sasniegumiem, kuri nebūtu iespējami bez Jums, kā arī mūsu mērķos šim gadam.
2020. gads mums atnesa daudz pārmaiņu, tādēļ sagaidījām 2021. gadu ar apziņu, ka:
Pirmās un otrās ārkārtējās situācijas laikā mēs veicām visus pasākumus, lai garantētu mūsu klientu un kurjeru drošību. Mēs pirmie valstī piemērojām bezkontakta sūtījumu piegādi: klients saņem īsziņu ar PIN kodu, kuru piegādes brīdī nosauc kurjeram, neveicot parakstīšanos skenerī.
Mēs palielinājām savu darbaspēku par 30%, lai pēc iespējas efektīvāk risinātu sūtījumu skaita pieaugumu gan valstī noteikto ierobežojumu, gan svētku sezonas dēļ.
Paātrinot piegādes procesu, mēs uzsākām piegādi arī sestdienās. Apņēmāmies piegādāt sūtījumus privātpersonām (B2C) ar pirmo piegādes mēģinājumu, tādēļ 99,57% paku piegādes laiks bija jau nākamajā dienā.
Nepārtraukti uzlabojām e-komercijas pakalpojumus, kas pēdējā laikā tirgū izraisa arvien lielāku interesi, nodrošinot līdz pat 170% vairāk piegāžu e-komercijas pasūtījumu ietvaros.
Ziemassvētku iepirkšanās sezonā 2020. gadā piegādājām divreiz vairāk paku nekā 2019. gadā. Svētku kulminācijas brīdī piegādājām 93% sūtījumu ne vēlāk kā divu dienu laikā. Pārējie sūtījumi sekmīgi sasniedza to saņēmējus līdz Ziemassvētku vakaram.
Un tas vēl nav viss! Venipak komanda apsola sasniegt jaunus mērķus. Tādēļ bez vilcināšanās iepazīstinām ar mūsu mērķiem 2021. gadam:
Šī gada laikā mēs attīstīsim savu pakomātu tīklu, izvietojot līdz pat 200 pakomātiem visā Latvijā.
Turpināsim meklēt inovatīvus risinājumus, kā atvieglot loģistikas pakalpojumu sniedzēju un uzņēmēju darbu, kā arī uzlabot patērētāju apmierinātību. Ciešāk sadarbosimies ar mūsu klientiem, uzlabojot mūsu pakalpojumus, lai tie atbilstu viņu uzņēmumu vajadzībām. Centīsimies arī optimizēt sūtījumu piegādes izmaksas.
Īpašu uzmanību pievērsīsim mūsu pakalpojumu kvalitātes uzlabošanai. Nodrošināsim īpašas apmācības kurjeriem Venipak akadēmijā un sniegsim mūsu klientiem iespēju novērtēt katra Venipak kurjera pakalpojumu kvalitāti.
Turpināsim ieguldīt mūsu e-komercijas pakalpojumos un noliktavu digitalizācijā, kā arī mūsu pašu bezkontakta termināļu tīklā, kuru plānojam palašināt līdz 600 termināļiem Baltijas valstīs nākamo gadu laikā. Nākamo četru gadu laikā plānojam ieguldīt līdz pat 20 miljoniem EUR mūsu infrastruktūras un pakalpojumu uzlabošanā.
Aktīvi sniegsim savu ieguldījumu e-komercijas uzņēmumu izaugsmē starptautiskā līmenī, spēcinot mūsu attiecības ar ārvalstu klientiem un uzņēmumiem. Plānojam darboties 40 valstīs Eiropā, Āzijā, Ziemeļamerikā un Dienvidamerikā un izveidot uzticamu starptautisku parteru tīklu, veicot piegādes 212 valstīs. Mūsu mērķis ir kļūt par vadošo sūtījumu piegādes uzņēmumu, sniedzot ļoti plašu pakalpojumu klāstu e-komercijai.
Novēlam Jums sasniegt visus mērķus un spert soli tuvāk saviem sapņiem! Mēs ticam, ka šis gads būs īpašs.
Cerot uz sadarbību 2021. gadā,
Venipak