Eelmisel aastal ostjate äsjakujundatud harjumused määrasid veebipoodide kasvu ja pakimahtude rekordi. Samal ajal viis Leedu teine sulgemine jõulutarnete varasema tipuni, põhjustades palju uusi väljakutseid e-kaubandusettevõtetele, tarbijatele ja pakiveoteenuste pakkujatele.
COVID-19 pandeemia tõttu oli pakiteenuste pakkujatel pühade ajal rekordarv tarneid. Ekspresspakiteenuse pakkuja Venipak teatas, et ajavahemikus novembrist jõulupühani toimetasid ettevõtte kullerid ligi miljon pakki. Detsembris suurenes ettevõte tarnete arv võrreldes 2019. aastaga 100%. 2020. aasta tulemused ületasid nii tavapäraseid rekordilisi musta reede tarneid kui ka pakkide arvu kasvu Leedu esimese sulgemise ajal. Venipaki teise sulgemise ajal tarnitud pakkide arv kasvas esimese sulgemisega võrreldes 35%.
“Ehkki novembri lõpust alates registreerisime igapäevaselt tellimuste arvu kasvu, said plaanipäraselt kõik pakisaajad kingitused jõuludeks kätte,” ütles Venipaki peadirektor Justas Šablinskas. „Hoolimata pakimahtude märkimisväärsest suurenemisest võtsime tellimusi vastu kuni 22. detsembrini ja kuni 93% pakkidest toimetasid kullerid viivitusteta – pakkusime jõululaupäevani 1-2-päevast kättetoimetamisteenust. Meil on hea meel, et meie meeskonnal õnnestus see eesmärk saavutada.”
Otse veebiettevõttelt tarbijatele saabuvate tellimuste koguarv kasvas kuni 70%. Mis puudutab jõulukinkide trende, valisid kodus rohkem aega veetvad inimesed sellised kingitused nagu kodukaunistused, lauanõud, köögiriistad ning kosmeetika- ja elektroonikatooted. Venipak märkis, et veebist ostetud raamatute, kosmeetika- ja kodukaunistustoodete tarnete arv kasvas 2020. aastal kolm korda. Pakkimistoodete müük kasvas 100%, mänguasjade ja lastekaupade müük 80% ning kohvi, kohvimasinate ja tee müük kasvas kuni 50%.
Šablinskase sõnul innustas aasta kõige intensiivsem periood ettevõtet paratamatult tõhusaid lahendusi otsima. Pühadeperioodil kahekordistas Venipak kullerite ja laotöötajate arvu, värvates ligi 200 uut töötajat. Samuti keskendus ettevõte kontaktivaba uksest ukseni kättetoimetamise täiustamisele ja 11 uue kontaktivaba pakiautomaadi kasutuselevõtule Leedus. Uus partnerlus Venipaki ja Leedu Posti vahel pakkus pühade ajal veelgi mugavamaid teenuseid – Venipak toimetas pakid LP Expressi pakiautomaati 81 Leedu linnas.
Venipak on teadlik, et 2021. aasta esimestel kuudel toimub pakiveo märkimisväärne langus, kuid ülemaailmse pandeemia ja e-kaubanduse suurenenud mahtude tõttu jääb kohaletoimetamistellimuste arv igal juhul suuremaks kui eelmisel aastal.
“Jõuluaeg oli uskumatult intensiivne ja kasv oli palju suurem, kui olime oodanud,” märkis Šablinskas. “Oleme kindlad, et mitte ainult jõuluaeg, vaid ka turul muutusi põhjustanud pandeemia on andnud meile väärtuslikke õppetunde. Venipaki meeskond on kõigile siiralt tänulik kannatlikkuse eest pakkide ootamisel pühade ajal. Tulevikus jääb meie põhiprioriteediks kvaliteetsete teenuste pakkumine klientidele ja tarbijatele, kelle usaldus meie vastu julgustab meid edasi arenema.”
Venipak
2004. aastal asutatud rahvusvaheline ettevõte Venipak osutab pakiveoteenuseid ja pakub ettevõtetele tõhusaid logistikalahendusi. Ettevõte rakendab uuendusi ja investeerib regulaarselt süsteemiuuendustesse. See on ainus tellimuste täitmise teenuse pakkuja Leedus e-ettevõtetele. Klientide laiema haarde tagamiseks laiendab ettevõte kiiresti oma pakikogumisvõrgustikku, mis koosneb praegu ligi 600 tarnepunktist Balti riikides. Venipak, mille aastased tulud ulatuvad kuni 40 miljoni euroni, tegutseb ka Poolas, Saksamaal, USA-s ja Hiinas.