Ziņas par ekonomikas izaugsmes tempa palēnināšanos rada galvassāpes arī e-tirgotājiem. Lai gan šobrīd ir jūtama neliela tirdzniecības palēnināšanās, globālās tendences rāda, ka Lietuva kopā ar pārējām Baltijas valstīm vēl nav sasniegusi Eiropas e-tirdzniecības apjomu. Lēnāku izaugsmi lielā mērā nosaka arī nedrošā ārvalstu tirgus apgūšana.
Pēc starptautiskā sūtījumu uzņēmuma „Venipak”, kas e-komercijas uzņēmumiem sniedz arī pasūtījumu izpildes (e-fulfillment) pakalpojumu, datiem, pieprasījums pēc e-fulfillment pakalpojuma katru gadu pieaug par 40–50 %. Savukārt sūtījumu skaits uz ārvalstīm 2020. gadā bija tikai 2 % no visas plūsmas, 2021. gadā tas pieauga līdz 3,3 %.
„Redzam, ka sūtījumu skaits uz ārvalstīm aug, taču potenciāls vēl ir liels. Jo vairāk tāpēc, ka pārējās Eiropas patērētāji internetā iepērkas biežāk nekā Baltijas valstu iedzīvotāji,” saka uzņēmuma ģenerāldirektors Justs Šablinsks.
Kad uzņēmums sasniedz tādu izaugsmes līmeni, kad darbinieki paši vairs nepaspēj efektīvi sašķirot, iepakot un izsūtīt sūtījumus, kā arī vēlas savus resursus novirzīt attīstībai, klientu apkalpošanas kvalitātes uzlabošanai, reklāmai, uzņēmums vēršas pie sūtījumu uzņēmuma, kas sniedz e-fulfillment pakalpojumu. Tādā gadījumā trešā puse daļu preču glabā savā noliktavā, rūpējas par to atlasi, izsūtīšanu pircējam, uzskaiti.
Pēc starptautiskā e-komercijas tirgus pētījumu uzņēmuma „Grand View Research” datiem, globālā mērogā e-fulfillment tirgus līdz 2030. gadam katru gadu nemainīgi pieaugs par 9,5 %.
Polija – tirgus ar lielu potenciālu
Kā stāsta „Venipak” pārstāvis, Baltijas valstīm blakus atrodas strauji augošais Polijas tirgus. Paredzams, ka šogad šīs valsts e-komercijas tirgus kļūs par septīto lielāko Eiropā, tāpēc tiem, kas meklē ārvalstu potenciālu, šī valsts tiešām ir uzmanības vērta. Vērtējot e-komercijas attīstības potenciālu, uzņēmums Polijā jau ir nodibinājis e-fulfillment struktūrvienību.
„Sūtīt savas preces uz tādu valsti kā Polija tagad ir tikpat vienkārši kā strādāt Latvijas vai Igaunijas tirgū. Klienti tieši tāpat var integrēt savu e-veikalu noliktavas vadības sistēmā, redzēt informāciju par preču atlikumiem. Uz vietas tiek ģenerētas sūtījumu uzlīmes u. tml. Veikt izmaiņas vai vienkārši apskatīt preču statusu e-veikala pārstāvji var, nepieceļoties no dīvāna,” stāsta J. Šablinsks.
Loģistikas partneris eksporta valstī var palīdzēt uzņēmumam atrisināt arī citas problēmas. Strādājot ar tādiem tirdzniecības milžiem kā „Amazon” vai „Allegro”, visu produkciju glabāt viņu noliktavās parasti nav iespējams. E-fulfillment noliktavās glabātās preces jau ir attiecīgajā valstī, tāpēc tiek nodrošināts sūtījumu piegādes ātrums un ietaupītas izmaksas par nogādāšanu noliktavā.