Venipaki statistika põhjal võtab lõviosa adressaatidest oma pakid automaadist kiiresti välja, tehes seda tavaliselt samal või järgmisel päeval.
„Eestis võetakse 71% pakkidest välja samal ja 17% järgmisel päeval. Kolme päeva pärast või hiljem pakile järele minevaid kliente on vaid ca 4%. Eriti just jõulupühade ajal soovivad inimesed oma saadetised võimalikult varakult kätte saada, mis tähendab, et paki väljavõtmisega ei viivitata,“ ütles Venipak Eesti müügidirektor Martten Kaldvee.
Mida varem kapid vabanevad, seda rohkem saadetisi saab kohale toimetada. „Kliendid peaksid lugema SMS-iga saabunud pakiteate hoolikalt läbi ja võtma oma saadetise välja määratud aja jooksul, milleks on pühade ajal kolm kalendripäeva. Juhul kui klient ei saa ise pakile järele minna, siis paluge seda teha sõpradel või pereliikmetel,“ sõnas Kaldvee.
Kui pakki ei võeta automaadist välja määratud aja jooksul, siis tagastatakse see saatjale ehk tavaliselt e-poele, kust pakk telliti.
Kaldvee rõhutas ka, et oluline on planeerida pühadeoste varakult. „Kui jõuluostud jäetakse viimasele minutile, siis peaksid ostjad pöörama tähelepanu jaemüüjate kohaletoimetamise tähtaegadele. Sujuv tarne sõltub mitte ainult kullerfirmast, vaid ka ostude planeerimisest ja veebipoodide rollist saadetiste ettevalmistamisel kullerile saatmiseks.“
Venipak tegutseb Eesti turul alates 2011. aastast ning ettevõte käitab Eestis üle 160 pakiautomaadi.