Vieno šuns išdaigos ir lemtingas „nu nu“: kaip gimė vienas žinomiausių Lietuvos prekių ženklų?

Prieš daugiau nei dešimtmetį Simona Nainė neturėjo verslo plano ar ambicijų užkariauti mados pasaulį. Viskas prasidėjo nuo paprasto noro kurti sau, vėliau – draugams ir artimiesiems. Tačiau kūryba greitai peraugo asmeninio hobio rėmus, kai į Simoną dėl užsakymų pradėjo kreiptis visiškai nepažįstami žmonės. Taip gimė NUNU – prekės ženklas, kurio pavadinimą padiktavo energingas keturkojis, o…

„Venipak“ Vilniuje kelsis į naują logistikos terminalą: investicijos siekia 16 mln. eurų

„Venipak“ stiprina pozicijas sostinėje: Liepkalnio logistikos parke pradedamas vystyti naujas, modernus bendrovės logistikos terminalas. Jis taps didžiausiu bendrovės terminalu, kuriame planuojama apjungti iki šiol trijose skirtingose Vilniaus vietose veikusius padalinius.  Bendra investicijų suma į sklypą, pastato statybą, operacijų paruošimą bei modernią konvejerių sistemą siekia 16 mln. eurų. Projektą įgyvendina logistikos nekilnojamojo turto vystytoja „Sirin Development“,…

Kodėl kurjeriai dažniau išgirsta skundus nei padėkas? „Venipak“ komplimentų kampanijos patirtys

Apie klientų aptarnavimo specialistus, pardavėjus, kurjerius ar bet kurios paslaugos teikėjus dažniausiai kalbame tik tada, kai turime jiems priekaištų. Kol viskas vyksta sklandžiai, paslaugos teikėjas mums lieka beveik nematomas, tačiau vos tik įvyksta mažiausia klaida, tyla sprogsta: rašome skundus, liejame nepasitenkinimą socialiniuose tinkluose ir reikalaujame atsakomybės. Apie tai pasakoja „Venipak“ rinkodaros vadovė Asta Raudonienė. Kodėl mūsų…

Revoliucija logistikoje: siuntas pristatantys kurjeriai galės gauti arbatpinigių

Ar kada nors susimąstėte, kodėl padavėjui ar pavežėjui palikti arbatpinigių mums įprasta, o sunkias siuntas į penktą aukštą nešančiam kurjeriui – ne? Siuntų bendrovė „Venipak“ nusprendė tai pakeisti. Bendrovė pirmoji šalyje pristato galimybę finansiškai įvertinti kurjerių pastangas – nuo balandžio 20 d. daliai visuose Lietuvos miestuose siuntas pristatančių kurjerių bus galima atsidėkoti paliekant arbatpinigių. Visa…

Arbatpinigiai ne tik kavinėse: „Venipak“ siūlo palikti arbatpinigių kurjeriams

Savam kurjeriui arbatpinigių negaila  Jeigu paliekame arbatpinigių vaikinui atvežusiam picą, taksistui ar padavėjui, kodėl jų negali nusipelnyti su šypsena sunkiausią dėžę laiptais į viršų užtempęs kurjeris?  Šiandien pirmą kartą Lietuvoje siuntas pristatantys kurjeriai turės galimybę gauti arbatpinigių. Pristatome bandomąją „Venipak“ kurjerių arbatpinigių versiją.  30 kurjerių visoje Lietuvoje iki pat birželio mėnesio turės galimybę rinkti arbatpinigius per „Global Tips“ programėlę.   Jei ant…

Dėl padidėjusių srautų, galimi siuntų vėlavimai

Informuojame, kad pastarosiomis dienomis Lietuvoje pastebimai išaugo siuntų kiekiai. Tam įtakos gali turėti išaugęs pirkėjų aktyvumas elektroninės prekybos platformose. Dėl šios priežasties kai kuriais atvejais siuntų rūšiavimo ir pristatymo procesai gali užtrukti ilgiau nei įprastai. Suprantame, kaip svarbu siuntas gauti laiku, todėl mūsų komanda deda maksimalias pastangas, kad visos siuntos gavėjus pasiektų kuo operatyviau. Atsiprašome…

Solidų atlygį papildė ir klientų padėkos: kurjerio darbas tampa viena geidžiamiausių profesijų?

Laisvė planuoti dieną, jokios rutinos ir solidus atlygis, siekiantis 1800 EUR į rankas, kasmet į kurjerio poziciją pritraukia vis daugiau lietuvių. Visgi, bendrovė „Venipak“ pastebėjo, kad šalia visų privalumų egzistuoja vienas barjeras, neretai temdantis kurjerio profesijos įvaizdį – tai dažnas susidūrimas su neigiamais klientų atsiliepimais.  Siekdama keisti tokią skundų kultūrą, įmonė inicijavo specialią kampaniją ir…

Siuntas įmeta ir per balkoną: geriausi kurjeriai prabilo apie tai, ko nemato klientai

Uždirbti tiek, kiek pačiam norisi, siuntas klientams pristatyti per… balkoną ir užmegzti gausybę naujų pažinčių. Ar taip įsivaizduojate kurjerio darbą? Vieni iš daugiausiai klientų komplimentų sulaukusių „Venipak“ kurjerių atvirai rėžia: kodėl šiame darbe jausmas toks, tarsi dirbtum sau, ir kas padeda išlikti pozityviam, kai tavo automobilyje – tona siuntų, o klientui pasitaiko bloga diena.  …

Nuo didmenos iki distribucijos ekosistemos: kaip „SIROWA Group“ per 30 metų perrašė grožio rinkos taisykles

Kai 1990-aisiais bendrovė „SIROWA Vilnius“ pradėjo veiklą Lietuvoje, vietinė grožio rinka čia priminė tuščią lapą. Dabar įmonė atstovauja daugiau nei 80 žymiausių kosmetikos, farmacijos, plaukų priežiūros prekių ženklų. Per šį laiką pasikeitė ne tik asortimentas. „SIROWA Vilnius“ iš tradicinės didmeninės prekybos evoliucionavo į kompleksinių distribucijos sprendimų ekosistemą, kurioje susilieja skirtingi kanalai: nuo tiesioginio pristatymo į…

Darbas šventiniu laikotarpiu

Artėjant šv. Velykoms, informuojame, kad šventiniu laikotarpiu gali keistis siuntų surinkimo ir pristatymo tvarka. Tikslią informaciją apie darbą švenčių dienomis ir siuntų judėjimą rasite žemiau pateiktoje lentelėje. Dėkojame už supratingumą ir linkime gražių švenčių!   Balandžio 3-oji (penktadienis) – nedarbo diena Latvijoje, Estijoje ir Suomijoje. Todėl siuntų užsakymo ir pristatymo paslaugos nebus teikiamos. Balandžio 5-oji…